会员级别
一、会员级别调整通知
各位亲爱的京东网友，京东商城自2013年10月15日开始调整会员级别，规则如下：
新会员级别共分为5个等级，分别为：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员;
本次会员级别调整：截至调整日前一年内有购物的原注册会员及铁牌会员调整为(新)铜牌会员，原铜牌会员调整为(新)银牌会员，原一至五钻会员调整为(新)钻石会员，其他级别会员等级无变化;
京东将陆续调整各级会员对应权益，增加更多会员服务内容，敬请期待。
二、新的会员级别说明如下
京东的会员级别共分为5个等级，分别为：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。
会员级别的升降均由系统自动处理，无需申请。
会员级别由成长值决定，成长值越高会员等级越高，享受到的会员权益越大。 什么叫做成长值?
新版会员级别图示：
三、新版会员级别规则
举例：会员小A在2013年2月1日升级为金牌会员，截止至2014年1月31日总成长值为20000，此时扣除4000成长值，剩余成长值为16000，系统根据剩余成长值重新判断会员小A为金牌会员，有效期为1年。
四、新版会员级别享有的服务
会员服务图示：
五、会员礼包
生日礼包
京东银牌、金牌和钻石会员有机会得到生日礼包。 去完善生日信息
会员获得生日礼包需验证手机号码。 去验证
一个自然年内只能领取一次生日礼包，生日礼包有效期为15天，会员生日前7天开始发放。若有效期内未领取，不再补发生日礼包;一个自然年内已领取过生日礼包的会员，后期修改生日也无法再次获得生日礼包;生日礼包自2014年9月18日起开始发放，生日日期在9月26日之前的会员不再补发生日礼包。
企业用户不在生日礼包发放范围内。京东银牌、金牌和钻石会员有机会得到生日礼包。去完善生日信息
生日礼包在会员俱乐部首页中的【我的礼包】区域进行领取。
升级礼包
会员因非首单完成后，会员级别升级至银牌、金牌、钻石时有机会获得升级礼包，若会员跨级别升级时，只获得当前级别的升级礼包;若会员级别下降后再升级，仍可获得对应级别的升级礼包。
会员升级后3天系统开始发放升级礼包，有效期为15天。若有效期内未领取，不再补发升级礼包，同时2014年9月18日前会员级别升级的会员不补发对应级别的升级礼包。
企业用户不在升级礼包发放范围内。
升级礼包在会员俱乐部首页中的【我的礼包】区域进行领取。
新人礼包
自2014年9月18日起，会员在京东完成首单(含移动端)后7天开始发放，同时需满足首单订单结算金额达到59元，即会员的实际支付的现金金额+银行卡支付金额+礼品卡支付金额+账户余额支付金额≧59元。
每位京东会员有机会可领取一个新人礼包，新人礼包有效期为15天。若有效期内未领取，不再补发新人礼包，同时2014年9月18日前满足首单条件的会员亦不补发新人礼包。
由于会员首单完成，使得会员级别发生变化的，只发放新人礼包，不再发放对应级别的升级礼包。
新人礼包在会员俱乐部首页中的【我的礼包】区域进行领取。
会员服务详细说明：
一、注册会员
申请条件：任何愿意到京东购物的用户都可以免费注册 。
权 益：
1.享受自营商品(如何区分?)满59元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
3.享受预约电话服务(我要预约 )。
二、铜牌会员
申请条件：个人用户，且成功在京东购买过商品，不包括：机票、酒店、彩票、卡券等虚拟、服务类商品。
权 益：
1.享受自营商品(如何区分?)满59元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
3.享受预约电话服务(我要预约 )。
三、银牌会员：
申请条件：个人用户，成长值在2000(含)以上。
权 益：
1.享受自营商品(如何区分?)满59元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
3.享受预约电话服务(我要预约 )。
四、金牌会员：
申请条件：个人用户，成长值在10000(含)以上。
权 益：
1.享受自营商品(如何区分?)满59元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
3.享受支付66元DIY装机服务费的权利(查看服务详情 );
4.享受预约电话服务(我要预约 )。
五、钻石会员
申请条件：个人用户，成长值在30000(含)以上。
权 益：
1.享受自营商品(如何区分?)满39元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务(查看自营商品售后运费说明 );
3.享受支付66元DIY装机服务费的权利(查看服务详情 );
4.享受贵宾电话专线服务(可在我的京东-我的级别 页面下查看“钻石服务专线”了解详情);
5.享受预约电话服务(我要预约 )。
特别声明：
会员升级消费额中不包括使用优惠券、京东卡/京东E卡、手机红包支付的部分;
会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，京东公司概不负责，如被京东公司发现有转借或转让使用情况，京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格;
如京东公司发现相应的级别中有经销商，则京东公司有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
成长值一、什么是成长值
成长值是京东会员通过登录、购物、评价、晒单所获得的， 累积的成长值总额决定会员级别。查看京东会员级别介绍
会员购物获取的成长值，可通过会员“购物行为评级”加速，“购物行为评级”越高，加速系数越大。 查看购物行为评级介绍
二、成长值如何获得
您可以通过登录、购物、晒单 来获得成长值，移动端享受同等权益。详细规则如下：
特别说明：
注册会员登录不送成长值
注册会员购买机票、酒店、彩票、卡券、游戏点卡、景点门票、租车、旅行等虚拟、服务类商品不送成长值
铜牌、银牌、金牌、钻石会员购买充值卡、京东卡/京东E卡不送成长值
商品单价低于10元，评价不送成长值，图书音像类商品晒单不获得成长值
订单实际支付金额(现金或者银行卡支付的金额)小于10元，不送成长值
购物天数送成长值，限铜牌(包含铜牌)以上会员享有，以订单的完成时间为不同天次的计量单位
购物成长值中的结算金额是指以现金或银行卡方式支付的金额，不包括使用余额、优惠券、手机红包、京东卡/京东E卡和京豆等其他方式支付的金额
三、哪些情况下不奖励成长值?
四、哪些情况下会扣减成长值?
您发表的商品评价被删除，扣除的成长值与当时获得的值相同
您发表的晒单被删除，扣除的成长值与当时获得的值相同
退货，扣除的成长值与当时获得的值相同
会员级别有效期到期时会扣减成长值，查看会员级别有效期介绍 查看我的成长值
以上规则在2013年10月15日开始生效。
购物行为评级一、什么是购物行为评级
购物行为评级是根据您在京东的购物行为评定的，由系统自动计算。
如何提高购物行为评级：
购物次数越多，购物行为评级越高
无故拒收、无故退货等次数越少，购物行为评级越高
二、购物行为评级有什么用
购物行为评级会影响您购物获得的成长值 数量。购物行为评级越高，获得的成长值就越多。
结算金额*购物行为评级=购物获得的成长值
如：小明购物支付的金额为100元，他的购物行为评级为
，那他购物获得的成长值为：100*1.2=120成长值
企业用户企业用户：申请条件：企业行为采购，能提供合法营业执照的单位或公司。用户权益：1、享受自营商品(如何区分?)满39元免运费，具体请参考配送服务收费标准;
2、享受售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务(查看售后服务说明);
3、享受支付66元DIY装机服务费的权利(查看服务详情)。专享服务：1、享有专属VIP专线服务(400-656-0055)，及时为您解答和处理企业采购常见问题;
2、享有专属客户经理服务，及时为您解答和处理合同签订、批量采购、企业解决方案等采购需求;
3、享有企业用户专属活动特权。说 明：欢迎有采购需求的企业用户免费注册，或留言留下您的采购需求，我们客户经理会及时与您联系;
更多专属权益不断提升中，敬请关注。特别声明：会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，京东公司概不负责，如被京东公司发现有转借或转让使用情况，京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
网商之家：抢先一步 ，领先一路 。欢迎大家回帖交流。提供在手机微信上的各种交流，真诚的期待您的关注，网商之家的微信号：fm12308或搜索 网商之家 。
