这时候开始怀疑,是不是这个方法不对,是不是现在做淘宝已经晚了,其实并不是。有时并非你做的不好,而是你的店铺当前的情况和人家的并非是相同的,同个方法他做有效,但是你和他的类目不同,店铺等级不同,店铺质量分不同,操作的操盘手的操作手法不同,那么就算是同样的方法,结果也是完全不一样的。
25号晚上上课的时候,现场抽取了几个同学的店铺进行了分析,发现他们的店铺各有各的问题。接着具体说一个案例。
案例
4钻 男装 访客最近一天500-600之间。
首先分析了他的店铺问题:
第一个问题:转化率超低。
第二个问题:搜索排名超低。
访客除了淘宝客就是天天特价活动带来的!最坑的是上了天天活动带来了500-600个访客只成交1单!!!搜索访客几乎没有一天10个以内。
看过上面的内容可能你会说,一定是他的详情页做的不好,所以才导致转化这么低。但是实际并不是的。因为现在的流量大多都是无线端带来的,我直接打开他的生意参谋 - 商品概况 - 选择了无线端,发现他的详情页跳出率高达90%。这里高达90%意味着什么呢?先来给大家看生意参谋官方对详情页跳出率的解释:
没有发生点击行为的人数!!--- 100个访客中有90个没有在详情中发生点击,而在无线端的时代下都是滑屏时代,那不就意味着90个人连你的详情页都没看,就直接走了吗?转化低的问题又怎么能怪详情页呢,就算你的详情做的像花儿一样美,给他镶上金边儿,也没戏。
详情跳出率查看方法截图给掌柜们,你也可以去看看你自己的无线端的详情跳出率在多少。因为文章是课后总结的,就没有登录学员店铺了 这边随便找个图告诉大家入口:
买家连详情都没有进入就走了的原因,说明在点击主图进入后只看了后面几张的主图,就没有继续下拉的欲望了,并不是买家想要的。
接下来,先分析这个因素对店铺流量的影响:
访客点击进入,跳出超高,系统会判定位你的产品不好,最起码和当前展现的人群不符,把你的产品放在这个位置浪费了坑位,淘宝有这么多的产品,你的同类目下同层级下有这么多的产品,你不行,有行的,那么为了保证uv价值,所以。。。只能是将你的宝贝排名向后移动,把机会给到其他的卖家店铺里的产品,那么你的后果就是展现变少,访客降低。进入恶性循环。2018年的淘宝,玩儿法和规则发生了太多的变化,我新做了一个思维导图【2018年淘宝搜索最新权重模型及优化技巧】,大家可以裙三六八中间是四四四,然后是七七六,我会把这个思维导图免费发给你,并且我还给大家准备了100多篇淘宝运营干货技巧,涵盖了搜索运营、直通车、淘宝推广、内容影响等多方面内容,一并会发给大家
明白了这个点,我们再来看具体的解决方案:
无线时代下,流量都是无线端来的,我带的一个学员,卖家居服的,免费流量一天3万以上,几乎不烧车的,其中无线端占了大头,电脑端连零头都不够,一个月成交30000单,电脑端只有寥寥无几的几百个订单
订单附图:
访客来源附图:
所以接下来我们要重点优化的是2个方向如果你要装修,那么请装修手机端的店铺。如果要重点攻美工ps那么要重点攻5张主图。太多的同学,要么5张没有放满,要么不是800*800,要么就是放了一堆无关痛痒的模特图。这些都是在影响店铺的。
针对这个问题的操作步骤:
第一步.分析:既然能够点击进入,然后又跳出,说明不是第一张主图的问题。
第二步.明确:下手的入口是第2-5张主图。 第二张要放卖点。
第三步.实施:卖点去哪里找呢?打开体检中心,搜索体检,可以看到对应每个产品的曝光词。出现次数较多的词根,表现到第二张的主图上去。
第四步.出击:前两张能够满足买家想要看到的内容,买家才有欲望继续滑动,第三张和第四张就可以开始主攻买家痛点,放一些买家秀或者细节图也可以是你店铺在做的活动,增加购买几率,第五张一定要是白底图和一定要是800*800这个是因为800*800的白底图在手淘首页有被抓取的几率,详见图:
这些做好后,至少我们的跳失率降低下来了,才能去进一步看详情是否有出现问题。
接着说他的第二个问题:搜索排名超低
先来说一个访客的形成过程:
买家有需求后产生搜索 - 【输入关键词】- 系统先筛选有哪些宝贝包含了这个词,接着进行权重按照先后顺序排序,在展现给买家,然后买家看自己喜欢哪个 - 进行点击后 就会产生了访客。