华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

中新网7月24日电 华帝股份有限公司官方微博24日就“夺冠退全款”活动发表声明华帝退全款完成,称截止到7月21日18点,线下已完成退款4081件,已退款单数占总数比例约46%,已退款金额2087万元。

华帝方面称华帝退全款完成,7月16日凌晨法国队夺冠后,公司在第一时间通过短信、官方网站、官方微信、官方微博就退卡退款事宜进行了公告,并按照7月15日决赛前公示的规则,立即启动退款工作。

截止到7月20日10点,线上共收到退卡申请4292件,申请退卡金额1550万元,已退卡金额1340万元;截止到7月21日18点,线下已完成退款4081件,已退款单数占总数比例约46%,已退款金额2087万元华帝退全款完成。

华帝方面表示,从5月31日活动细则公示至今及退卡退款活动启动以来,公司一直秉持售前约定规则办理退卡退款工作。同时,本着保障消费者权益的原则,对于在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致未能开具发票的,仍然可以享受该活动的权益。

华帝方面还表示,尚有个别消费者存有异议,异议主要集中在以下几个方面:个别消费者购买的并非夺冠套餐型号产品,不符合退全款的条件,却要求办理退全款;根据活动规则,赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一,但个别消费者在选择赠品特惠升级后,仍要求退全款;消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动,但是个别消费者在非活动期间购买的产品,仍要求办理退全款。

据了解,今年5月31日,华帝公司通过官方微博发布“法国队夺冠,华帝退全款”声明,称为庆祝华帝成为法国国家足球队官方赞助商,若法国国家足球队在俄罗斯世界杯夺冠,则对于在6月1日0时至6月30日22时期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。

7月16日凌晨,法国队力捧大力神杯,华帝公司再次通过官网微博发文,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动!董事长再次签字!”并随文附上具体退款流程。从公告及官方给出的流程看,“夺冠退全款”线下费用约5000万元,线上约2900万元。线下由销售区域经销商承担,用户找当地经销商退款;线上的退款由公司总部承担,返还相应金额的平台购物卡。

(来源 中国新闻网)

退全款=返还平台购物卡!华帝正式启动“退全款”流程

驱动中国2018年7月16日消息,世界杯巅峰对决之夜,热血沸腾的除了球迷之外,相信还有中国家电厂商华帝,在进与退之间,显然已由不得自个,但出来混的挣得也就是一个颜面。这也不禁好奇,经销商跑路消息满天飞的背景下,华帝真的会信守“法国队夺冠 华帝退全款”的承诺吗?

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

7月16日凌晨,就在2018俄罗斯世界杯冠军揭晓之际,华帝官方微信服务号正式宣布:华帝“退全款”现已正式启动!

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

对此,华帝公司表示:“对于在2018年6月1日0时至2018年7月3日22时期间,购买华帝“夺冠套餐”并成功参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。”

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

显然,处于风口浪尖之上的华帝也终于到了兑现承诺的时候了。

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

不得不说承认,华帝在本届世界杯的营销手段可谓十分成功。没有重金砸广告,只是通过一个略显朴实的承诺,就将自家的品牌与炙手可热的世界杯联系在一起,这真的很有一套。

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

对此,网友纷纷表示:“这届宣传冠军是蒙牛和华帝吧……”,“华帝的这一波广告比蒙牛强太多了”,“这个营销模式牛逼”,“成功营销案例”……

华帝退全款完成:华帝公布“夺冠退全款”进展:线下退款2087万元

另外,根据华帝退全款流程我们得知,对于符合“退全款”条件的顾客,华帝会在收到合格的资料后的10个工作日内进行审核并完成“退全款”(返还平台购物卡),按时兑现“退全款”的承诺。

这也就是说,华帝“退全款”并不是我们直观理解的“真金白银”,而是以“返还平台购物卡”的形式,来兑现“退全款”的承诺。

正所谓:“羊毛出在羊身上”。倘若法国队早早失利,或许华帝也不会获得如此高的关注度,自然也不会有如此大的争议,但可以肯定的是,世界杯营销玩出新花样的华帝,显然已经开辟了新的营销模式,这会不会成为商业营销的新品种呢?让我们拭目以待!

【 各方反应 】

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