其实做好短信营销或者微信营销概念一样短信营销方案，当我们把客户信息发出去后，我们的思考角度是用户有没有看下去的欲望。

短信营销的目的短信营销方案：

1、促活短信营销方案：传播用户相关的内容，促进用户活跃

2、转化：告知促销活动正在进行中，促进用户购买，提升交易量

3、避免流失：用户流失预警触发召回短信

4、维护：通过多次的短信链接，增加客户关系

我分享一下自己的心得体会，希望有所帮助

短信前期准备：

1、区分类别：对于已成交或者未成交客户一定要制定ABC三档。已成交的可以根据单值、产品类别、小区、职位等来分类，未成交客户根据客户意向度和购买力来分类，制定标准信息模板进行输出；

2、短信发送时间：大家可以参照很多公众号推送时间，总体来看，早上10-12点，下午3-5点，晚上19-22点这几个时间段效果相对比较好，一般电商都是晚上的转化效果最佳，但这并不是绝对的，时间的确定需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析，可以先对部分用户在不同时段推送短信做试验效果。

短信内容：

1、 把促销信息加在问候短信中

每逢节假日，销售员给客户发送问候短信已经成为圈内默认的法则。目前最普遍是在内容加入公司优惠信息和产品宣传，如果客户此时正在犹豫不决，那么你的短信发送成功之后，将会很大程度上影响客户的抉择。

2、 短信文案短小精悍 内容有趣

大家要记住人与人之间的交谈是需要艺术的；同理，给客户发送短信也是间接交流的一种方式，由于彼此不能见面，反而更需要过硬的文字艺术。

冗长的促销、寒暄内容对客户来说早就习以为常，此时你发出去的短信也不会取得预期效果。如果在发送之前能够仔细的研摩短信文案，加入风趣活泼的内容，并提取有用信息，那么就很有可能在众多的短信发送者中脱颖而出。（类似微信）

3、 尊称+落款签名

一条标准的短信格式需要同时包含尊称、内容、落款签名等信息，这样接收者就会明白是谁给自己发送的短信，短信目的是干什么等。一个合适的尊称，能让你与客户之间的距离迅速拉近。

4、信息发送一定不能频繁，大家想一下每天neng接到好几个你发的短信，本来有兴趣也都会消耗掉，严重点的直接拉黑了。

很多终端门店对于短信营销都有非常成熟的经验，可以多下市场，深入了解后转化成自己的话术才最重要