一、正常情况下升级到微云红桃网，是不会将用户的文件弄丢的腾讯微云10t。不过为了保证数据的安全，建议用户升级前对网盘内容做一备份。二、如果确定文件丢失，请联系腾讯微云客服。三、微云就是云计算的一个分支，是指云计算在个局部范围里的某些应用。随着网络的发展，微应用将越来越广泛，就像微博一样，用起来简单、方便、快捷，微云将是云计算里的像微博一样能简单操作、方便、快捷的的一种应用。微云也可以是云计算里一个小领域的应用，比如家庭云，就是指一个家庭里组建起来的一个接入云计算的接入意，就可以称作微云。无数的这种微云就组成了一个庞大的云计算。2013年8月29日，腾讯微云正式宣布推出10T免费云空间的重磅服务，此举使得个人云存储从“G时代”进入“T时代”，一步到位的打造个人云存储服务的标准。