小仙炖这个项目很早了,林小仙2012 年就成立了深圳榕树堂生物科技有限公司,开始倒腾各种滋补品。
林小仙出生在中医世家,很早就学会了燕窝烹制方法,她掌握了一手地道的燕窝制法。跟很多女孩子一样,最早她现在微信里面搞这个生意。有一天她在自己的朋友圈晒出自己做的燕窝,社交圈的人纷纷下单,一个月就赚了20多万。
林小仙的老公苗树是做名表生意的,很有生意头脑,夫妻俩马上意识到,朋友圈那么少的人都能卖出那么多钱,要是创业专卖燕窝肯定能做大。
说干就干,苗树很快辞去了亨吉利名表北京区域销售经理的职务,全职做起了燕窝生意。
但是从传统干燕窝到小仙炖,可不是容易的过程。
直到2015年林小仙才正式成立北京小仙炖电子商务,期间探索过的各种方法,尝试过的各种突破,走过的弯路,资金的不足,燕窝竞争的红海,股东之间的纠葛,各种困难外界都不甚了解。直到这几年小仙炖火了,林小仙才被外界知道。
从方法论而言,小仙炖这个项目还谈不上完美,但重要的是小仙炖已经开创了鲜炖燕窝这个全新品类,成为了鲜炖燕窝的第一品牌。这在消费者心智当中的力量是难以撼动的。
01 营销困局
有产地、有品类、无品牌
燕窝长期以来是有产地、无品牌。就如
小仙炖这个项目很早了,林小仙2012 年就成立了深圳榕树堂生物科技有限公司,开始倒腾各种滋补品。
林小仙出生在中医世家,很早就学会了燕窝烹制方法,她掌握了一手地道的燕窝制法。跟很多女孩子一样,最早她现在微信里面搞这个生意。有一天她在自己的朋友圈晒出自己做的燕窝,社交圈的人纷纷下单,一个月就赚了20多万。
林小仙的老公苗树是做名表生意的,很有生意头脑,夫妻俩马上意识到,朋友圈那么少的人都能卖出那么多钱,要是创业专卖燕窝肯定能做大。
说干就干,苗树很快辞去了亨吉利名表北京区域销售经理的职务,全职做起了燕窝生意。
但是从传统干燕窝到小仙炖,可不是容易的过程。
直到2015年林小仙才正式成立北京小仙炖电子商务,期间探索过的各种方法,尝试过的各种突破,走过的弯路,资金的不足,燕窝竞争的红海,股东之间的纠葛,各种困难外界都不甚了解。直到这几年小仙炖火了,林小仙才被外界知道。
从方法论而言,小仙炖这个项目还谈不上完美,但重要的是小仙炖已经开创了鲜炖燕窝这个全新品类,成为了鲜炖燕窝的第一品牌。这在消费者心智当中的力量是难以撼动的。
01 营销困局
有产地、有品类、无品牌
燕窝长期以来是有产地、无品牌。就如同小罐茶出现之前的中国茶,蟹太太出现之前的阳澄湖大闸蟹,益盛汉参出现之前的人参,茅台出现之前的中国白酒。
燕窝主要是拼产地,印尼燕窝通常品质最好,马来西亚也有部分品质不错,其他的产地包括泰国、越南、广东、福建等等。
在过去卖燕窝就是拼产地。
价格乱象
由于印尼燕窝比较贵,血燕又比较好,市场上常常存在以次充好的价格乱象。平时卖200元的燕窝换个包装,就标到2000元,也号称印尼血燕,消费者无法辨别,良心卖家都苦不堪言,不良商家赚的盆满钵满。
场景问题
由于燕窝的价格太乱,导致送礼这个场景难以扩大。这个情况跟小罐茶出现之前一模一样。茶没有统一的价格,送一盒龙井出去,收礼的人不知道多少钱,200元的跟2000元的包装看起来都差不多。中国的玉也是这个问题,都说黄金有价玉无价,无价并不是好事。消费者为什么喜欢收爱马仕?因为爱马仕有价格。
没有统一的价格,就意味着燕窝在礼品市场很难做大。
02 问题来了?
燕窝品牌应该如何破局?
进入礼品市场还是切换其他市场?
如果切换品类,在资金不足的情况下如何确保第一品牌地位?
要不要请明星,没有钱怎么请明星?
品牌如何起名?
如何构建护城河?
03选择消费人群
如何选择消费人群呢?传统燕窝作为滋补品,一直是走礼品市场。所以送礼人群看起来应该是核心人群,做燕窝要做礼品市场。
但是这样思考,还不能触及本质。礼品有人送,就要有人收,有人收,就要有人吃。我们调研过燕窝市场,发现很多女生家里都有干燕窝,但是放在那边不吃。有时候是微信里面看到微商卖的,有时候是朋友送的。
如果燕窝买回来摆在家里,不吃,这个市场最终还是做不大。这个问题就跟RIO鸡尾酒在出微醺之前遇到的问题一样。RIO疯狂砸广告,市场猛增了两年之后停滞不动了。很多女孩子决定RIO的瓶子很好看,买回来摆在家里当装饰品,但是不喝。不喝,就代表消费频次比较低,那这个品类就做不大。
前文我分析了,大品类=高频X刚需。
所以选择消费人群问题,表面上是选人群,本质上是扩大市场天花板。
女性直购人群与送礼人群,选哪一个?
如果选择礼品人群:价格不统一,市场进入红海,以次充好,竞争激烈,消费频次低
如果选择女性直接消费人群:吃起来不方便,缺乏消费场景。
在各种错综复杂的矛盾当中抓住主要因素,是教员思想的精髓。
价格的因素,消费频次的因素,没有品牌的因素,资金不足的因素,
很多创业者都把钱当成主要理由,认为没有足够的资金是品牌做不起来的原因。
抽丝剥茧,通过层层分析你会发现,消费频次的矛盾才是主要因素。
(就像我的公众号开了3年了,一直想周更,结果月更都做不到,每天还忙的要死。经过长期的统计我发现干扰问题是主要因素。白天一会来个人拜访一下,一会回个微信,一会开个会,干扰特别多。自从早上5点起之后,没了干扰,工作效率倍增。)
既然要解决消费频次问题,就要解决消费者的痛点:为什么燕窝买了在家里缺不吃?或者很少吃?
经过大量观察和调研我们发现,燕窝里面有一些杂毛,挑毛特别麻烦。还要洗、炖,整下来两个小时没了。现在这个年代,女孩子哪有空给你搞这些?下了班都累的要死,回家还要洗澡卸妆,刷刷抖音,撩撩小哥哥。有时间去给燕窝挑毛,还不如花点时间掏出美颜相机P图。
(新消费女性的日常:美颜 P图)
主力消费人群都是白领女性人群,谁能节约她们的时间,解决她们的痛点,谁就能提供价值。
于是,即食燕窝出现了。燕窝罐头,马上就可以吃,不用挑毛,不用自己炖。开盖即食。
而且干燕窝是农产品,无法支撑产品溢价。即食燕窝是深加工工艺,足够支撑品牌溢价。
04但是,问题又来了!
刚刚从干燕窝红海跳出来,如果又跳进罐头燕窝,不是从一个火坑出来跳进另一个火坑么?
罐头市场走的是KA路线,传统快消巨头才有优势,一个初创团队,很难打通KA渠道。怎么办?
你看,表面上是场景问题,实际上又牵扯到渠道问题。创业难,牵一发而动全身,脑子不好的人很快就糊涂了。到底选哪个?选干燕窝还是即食燕窝?
所谓选择,就是战略问题。选错一条路,白跑三年。
应该选即食燕窝,但又不能停留在普通的即食燕窝。如果停留在普通即食燕窝,这个赛道都是巨头,比如手握奥利奥的消费品巨头亿滋国际,渠道无数的同仁堂,
要是拼渠道、拼资金,分分钟被碾压。
干燕窝有痛点,那么即食燕窝有没有痛点呢?
燕窝罐头似乎没有缺点,不需要挑毛,不需要炖,保质期还长,开盖即吃。
小仙炖团队苦苦思索,似乎没发现即食燕窝有什么痛点。
我们要知道,世间万事万物都是两面的,优点就是缺点,缺点就是优点。
阴中有阳,阳中有阴。正就是反,反就是正。
正如莫比乌斯环,对立统一。
保质期长,是燕窝罐头的非常大的优点。但是这个优点当中隐藏了一个弱点,即:防腐剂多。
可口可乐主打的是,可乐的开创者,历史悠久。
百事可乐苦苦思索,终于发现可口的优点就是他的缺点。历史悠久是吧?那就是老咯,老年人才喝可口可乐,我们年轻人喝百事可乐。
于是竞争战略就出来了,百事可乐找了当年最红的迈克尔杰克逊做代言,一炮而红。并且可口可乐无法跟进。可口总不能说我又老又年轻吧?!
既然燕窝罐头的痛点是防腐剂多,优点是开盖即食,那么我们就保留优点,解决痛点。
做一个不含添加剂的燕窝。不含防腐剂,只用水,燕窝,纯净的冰糖。
那保质期不久变短了么??
前面我说了,世间万事万物对立统一,缺点就是优点。保质期短,正好强化了无添加、不含防腐剂的认知。
于是小仙炖把15天保质期直接写进产品主图,15天正是优点,表明了不含防腐剂。
脱离即食燕窝罐头
不添加防腐剂,保质期仅有15天
炖煮加工层面上,如何平衡口感与营养是个更具有挑战性的难题,既不能温度过高导致营养流失,又需要保障平均受热让燕窝Q弹爽滑。林小仙和她的团队在试错完36公斤燕窝原料、218种炖煮时长和温度测试后,终于研究出了38分钟95°C低温炖煮,360°旋转180次模拟手工的生产工艺,兼顾了营养和口感。
05品类战略,开创鲜炖燕窝品类
开创全新品类的机会来了!!
很多咨询公司做品类,是没有品类机会硬是要造品类。编个新词,忽悠不太懂的客户。说这就是品类战略了。
因为他们知道:开创新品类,并且成为品类的第一品牌,是成功的法宝。
但是品类可不是这么容易立得住的。搞个新词语新概念,不等于新品类。
新品类背后,必须有新工艺的支撑,新消费人群,新的流量渠道,新消费场景。
新工艺=不添加防腐剂的水雾炖煮工艺
新人群=有空美颜P图,没空挑毛的新白领女性
新流量=小红书抖音+天猫
新消费场景=开盖即食,每日一瓶,早晚空腹服用,有利吸收
传统的干燕窝的烹饪异常复杂,需要耗费8小时,非专业人士炖煮出来效营养成分也无法妥善保留。
即食燕窝方便快捷,但高温罐装的烹饪方法,使燕窝的营养成分大大流失,还添加了防腐剂。
小仙炖开创了鲜炖燕窝这个品类,背后是口服美容的赛道。
那叫什么名字好呢?如何防止竞争对手跟进呢?如何最大化的将品类私有化呢?
可口可乐开创了可乐品类之后,全世界一度有三百多个可乐品牌。于是可口可乐把COKE,也注册了。可乐私有化。
为了从一开始就解决这个问题,联想到创始人名字叫林小仙。
于是索性定义一个“仙炖燕窝”,把品牌名字改为“小仙炖”,就是林小仙的仙。
恰好小仙,能让人联想到小仙女~~
小仙女吃小仙炖
夜猫子酿酒酿给夜猫子喝
一样的打法。
小仙炖=鲜炖燕窝第一品牌
鲜炖燕窝这个品类,算是立住了。
区隔开了礼品市场,避开了传统巨头很强势的KA渠道和燕窝罐头市场,独辟蹊径,而且通过天猫进行首发,强化品牌感知,避免沦为微商品牌。
问题又来了,鲜炖燕窝,怎么做?怎么配送?
必须每天配送,才能保证15天的保质期能够到达消费者。
06战略配称:中央厨房+冷链
然而倒腾干燕窝起家的林小仙,一开始并没有中央厨房,也没有配送冷链。
就像淘宝崛起之后,京东的刘强东果断意识到,配送问题才是行业的核心问题。不解决配送,就做不好电商。马云还一度嘲笑刘强东,说把别人的货买来买去,有什么意思呢?
几年以后阿里不得不跟进京东,照抄了一个“天猫超市”出来。
呵呵,马云
回到林小仙,意识到中央厨房和冷链的重要性之后,小仙炖果断修改组织架构。没有条件,就创造条件嘛,要不怎么叫创业者呢。
冷链团队,中央厨房团队。
不添加防腐剂,保质期仅有15天,每周冷鲜配送到家
这一句每周冷鲜配送到家,背后的工作量可谓巨大。
当天鲜炖,冷鲜配送
07渠道策略
通过京东天猫旗舰店,小红书抖音内容电商平台进行引爆
引爆方法论
品类细分,切割市场。
08定价策略
小仙炖有一个很厉害的地方,但是一直被人忽略。正是小仙炖的定价策略。
所谓定价定生死,定位定天下。
小仙炖首先通过锚定价策略,把单瓶价格锚定在高位,然后推出月卡套餐,
通过办月卡季卡年卡方式开创会员制大宗销售。消费者一次就买一个月的量。现金迅速回流,回流之后果断加大种草投放。
同时为了拉开价格深度,覆盖价格敏感人群,小仙炖区分开45g,70g,100g,
通过净含量的不同,拉开高中低价格梯度,最大化覆盖人群。
会员制销售
定价策略
45克轻度滋补
囤货更划算,比双11当天更优惠
很多人看到的小红书种草只是现象,现象背后的本质是价盘设计。
09提升品类价值感
推出专用加热器
推出仙炖燕窝专属冰箱
10扩大品类深度
新品类存在一个天然的问题,就是太单一,不足够刺激消费需求。
比如市场上出现第一个鸡精品牌,但消费者还是不太习惯购买鸡精。当各种各样的品牌都冲进鸡精品类之后,货架上有七八个鸡精品牌,电视上到处都是鸡精广告,消费者会有一种感知,好像鸡精是一个必需品。
王老吉和加多宝互相竞争,打了五年,市场越打反而越大,就是这个原因。
品类深度能够扩大整体需求。
小仙炖推出桂花,冰糖,桃胶系列,通过自身产品系列扩大品类深度,创造需求。
11明星杠杆
需求三角里面有一个核心要素,即为创造出理想与现实之差,创造一个gap出来。
而明星都在吃的燕窝,显然是非常有效的策略。
可是小仙炖在初创期没有足够的资金撬动明星,怎么办?
谈股份合作。
这个方法在蟹太太找黄晓明、粮全其美找周杰伦,都用过。
陈数加盟小仙炖之后,迅速利用自己的资源撬动了其他明星,
章子怡、投资人周鸿祎等等陆续加盟。起到杠杆效应。
陈数由消费者到投资人的改变,为小仙炖领投2000万的投资。朋友圈中的张雨绮、张柏芝、景甜等一众明星的大力推荐,还有众多小红书普通用户的种草贴,使得大量的流量聚集到小仙炖,引爆了当年小仙炖的双十一销量。同时也将小仙炖燕窝与时尚、高端联系在一起。
需求三角之一的“理想与现实之差”构建完闭环。
12构建信任状
创始人故事
林小仙:国家一级健康管理师,毕业于第一军医大学
原材料产地:通过二维码溯源
原本燕窝市场最大的卖点,产地,
如今只是小仙炖诸多信任状的其中之一
传统干燕窝想跟小仙炖打,拿什么打?
产品开发艰难
第三方证言
章子怡:对产品的用心
陈数:我只吃小鲜炖 家里空瓶可以垒成一面墙
周鸿祎:看好团队,看好产品
吴晓波:再次强调增长最快,方便又好吃,我的家人喜欢
明星代言
明星投资人
世界食品品质评鉴大会奖
几大信任状一起上
13抢占心智定位
开创品类之后,必须在消费者心智当中抢占和强化第一。
如何成为第一呢?
连续三年销量领先
每年三倍速度增长
连续两年中国燕窝市场增速最快
但是要说连续三年销量领先,你得等三年。
第一年怎么办?
销量突破400万份
小仙炖拥有专业的燕窝师团队、营养师团队,首创了周期滋补服务模式,用户可以通过选择订购月套餐、年套餐,小仙炖会按周进行配送,让小仙炖和老客户的互动关系得到进一步的提升,以客户身体需求为合理科学依据的玩法以及贴心及时的送达。小仙炖鲜炖燕窝产品的复购率一直维持在50%以上,占比20%的周期客户就贡献了约70%的收入,用户的忠诚度可见一斑。
如今小仙炖已经成为鲜炖燕窝品类第一品牌。但是还有待提升,至少店铺视觉就不够好。整合营销方面还可以深挖,品牌周边可以持续推出。
深挖小仙炖本身的品牌故事,是下一步需要做好的工作。
同小罐茶出现之前的中国茶,蟹太太出现之前的阳澄湖大闸蟹,益盛汉参出现之前的人参,茅台出现之前的中国白酒。
燕窝主要是拼产地,印尼燕窝通常品质最好,马来西亚也有部分品质不错,其他的产地包括泰国、越南、广东、福建等等。
在过去卖燕窝就是拼产地。
价格乱象
由于印尼燕窝比较贵,血燕又比较好,市场上常常存在以次充好的价格乱象。平时卖200元的燕窝换个包装,就标到2000元,也号称印尼血燕,消费者无法辨别,良心卖家都苦不堪言,不良商家赚的盆满钵满。
场景问题
由于燕窝的价格太乱,导致送礼这个场景难以扩大。这个情况跟小罐茶出现之前一模一样。茶没有统一的价格,送一盒龙井出去,收礼的人不知道多少钱,200元的跟2000元的包装看起来都差不多。中国的玉也是这个问题,都说黄金有价玉无价,无价并不是好事。消费者为什么喜欢收爱马仕?因为爱马仕有价格。
没有统一的价格,就意味着燕窝在礼品市场很难做大。
02 问题来了?
燕窝品牌应该如何破局?
进入礼品市场还是切换其他市场?
如果切换品类,在资金不足的情况下如何确保第一品牌地位?
要不要请明星,没有钱怎么请明星?
品牌如何起名?
如何构建护城河?
03选择消费人群
如何选择消费人群呢?传统燕窝作为滋补品,一直是走礼品市场。所以送礼人群看起来应该是核心人群,做燕窝要做礼品市场。
但是这样思考,还不能触及本质。礼品有人送,就要有人收,有人收,就要有人吃。我们调研过燕窝市场,发现很多女生家里都有干燕窝,但是放在那边不吃。有时候是微信里面看到微商卖的,有时候是朋友送的。
如果燕窝买回来摆在家里,不吃,这个市场最终还是做不大。这个问题就跟RIO鸡尾酒在出微醺之前遇到的问题一样。RIO疯狂砸广告,市场猛增了两年之后停滞不动了。很多女孩子决定RIO的瓶子很好看,买回来摆在家里当装饰品,但是不喝。不喝,就代表消费频次比较低,那这个品类就做不大。
前文我分析了,大品类=高频X刚需。
所以选择消费人群问题,表面上是选人群,本质上是扩大市场天花板。
女性直购人群与送礼人群,选哪一个?
如果选择礼品人群:价格不统一,市场进入红海,以次充好,竞争激烈,消费频次低
如果选择女性直接消费人群:吃起来不方便,缺乏消费场景。
在各种错综复杂的矛盾当中抓住主要因素,是教员思想的精髓。
价格的因素,消费频次的因素,没有品牌的因素,资金不足的因素,
很多创业者都把钱当成主要理由,认为没有足够的资金是品牌做不起来的原因。
抽丝剥茧,通过层层分析你会发现,消费频次的矛盾才是主要因素。
(就像我的公众号开了3年了,一直想周更,结果月更都做不到,每天还忙的要死。经过长期的统计我发现干扰问题是主要因素。白天一会来个人拜访一下,一会回个微信,一会开个会,干扰特别多。自从早上5点起之后,没了干扰,工作效率倍增。)
既然要解决消费频次问题,就要解决消费者的痛点:为什么燕窝买了在家里缺不吃?或者很少吃?
经过大量观察和调研我们发现,燕窝里面有一些杂毛,挑毛特别麻烦。还要洗、炖,整下来两个小时没了。现在这个年代,女孩子哪有空给你搞这些?下了班都累的要死,回家还要洗澡卸妆,刷刷抖音,撩撩小哥哥。有时间去给燕窝挑毛,还不如花点时间掏出美颜相机P图。
(新消费女性的日常:美颜 P图)
主力消费人群都是白领女性人群,谁能节约她们的时间,解决她们的痛点,谁就能提供价值。
于是,即食燕窝出现了。燕窝罐头,马上就可以吃,不用挑毛,不用自己炖。开盖即食。
而且干燕窝是农产品,无法支撑产品溢价。即食燕窝是深加工工艺,足够支撑品牌溢价。
04但是,问题又来了!
刚刚从干燕窝红海跳出来,如果又跳进罐头燕窝,不是从一个火坑出来跳进另一个火坑么?
罐头市场走的是KA路线,传统快消巨头才有优势,一个初创团队,很难打通KA渠道。怎么办?
你看,表面上是场景问题,实际上又牵扯到渠道问题。创业难,牵一发而动全身,脑子不好的人很快就糊涂了。到底选哪个?选干燕窝还是即食燕窝?
所谓选择,就是战略问题。选错一条路,白跑三年。
应该选即食燕窝,但又不能停留在普通的即食燕窝。如果停留在普通即食燕窝,这个赛道都是巨头,比如手握奥利奥的消费品巨头亿滋国际,渠道无数的同仁堂,
要是拼渠道、拼资金,分分钟被碾压。
干燕窝有痛点,那么即食燕窝有没有痛点呢?
燕窝罐头似乎没有缺点,不需要挑毛,不需要炖,保质期还长,开盖即吃。
小仙炖团队苦苦思索,似乎没发现即食燕窝有什么痛点。
我们要知道,世间万事万物都是两面的,优点就是缺点,缺点就是优点。
阴中有阳,阳中有阴。正就是反,反就是正。
正如莫比乌斯环,对立统一。
保质期长,是燕窝罐头的非常大的优点。但是这个优点当中隐藏了一个弱点,即:防腐剂多。
可口可乐主打的是,可乐的开创者,历史悠久。
百事可乐苦苦思索,终于发现可口的优点就是他的缺点。历史悠久是吧?那就是老咯,老年人才喝可口可乐,我们年轻人喝百事可乐。
于是竞争战略就出来了,百事可乐找了当年最红的迈克尔杰克逊做代言,一炮而红。并且可口可乐无法跟进。可口总不能说我又老又年轻吧?!
既然燕窝罐头的痛点是防腐剂多,优点是开盖即食,那么我们就保留优点,解决痛点。
做一个不含添加剂的燕窝。不含防腐剂,只用水,燕窝,纯净的冰糖。
那保质期不久变短了么??
前面我说了,世间万事万物对立统一,缺点就是优点。保质期短,正好强化了无添加、不含防腐剂的认知。
于是小仙炖把15天保质期直接写进产品主图,15天正是优点,表明了不含防腐剂。
脱离即食燕窝罐头
不添加防腐剂,保质期仅有15天
炖煮加工层面上,如何平衡口感与营养是个更具有挑战性的难题,既不能温度过高导致营养流失,又需要保障平均受热让燕窝Q弹爽滑。林小仙和她的团队在试错完36公斤燕窝原料、218种炖煮时长和温度测试后,终于研究出了38分钟95°C低温炖煮,360°旋转180次模拟手工的生产工艺,兼顾了营养和口感。
05品类战略,开创鲜炖燕窝品类
开创全新品类的机会来了!!
很多咨询公司做品类,是没有品类机会硬是要造品类。编个新词,忽悠不太懂的客户。说这就是品类战略了。
因为他们知道:开创新品类,并且成为品类的第一品牌,是成功的法宝。
但是品类可不是这么容易立得住的。搞个新词语新概念,不等于新品类。
新品类背后,必须有新工艺的支撑,新消费人群,新的流量渠道,新消费场景。
新工艺=不添加防腐剂的水雾炖煮工艺
新人群=有空美颜P图,没空挑毛的新白领女性
新流量=小红书抖音+天猫
新消费场景=开盖即食,每日一瓶,早晚空腹服用,有利吸收
传统的干燕窝的烹饪异常复杂,需要耗费8小时,非专业人士炖煮出来效营养成分也无法妥善保留。
即食燕窝方便快捷,但高温罐装的烹饪方法,使燕窝的营养成分大大流失,还添加了防腐剂。
小仙炖开创了鲜炖燕窝这个品类,背后是口服美容的赛道。
那叫什么名字好呢?如何防止竞争对手跟进呢?如何最大化的将品类私有化呢?
可口可乐开创了可乐品类之后,全世界一度有三百多个可乐品牌。于是可口可乐把COKE,也注册了。可乐私有化。
为了从一开始就解决这个问题,联想到创始人名字叫林小仙。
于是索性定义一个“仙炖燕窝”,把品牌名字改为“小仙炖”,就是林小仙的仙。
恰好小仙,能让人联想到小仙女~~
小仙女吃小仙炖
夜猫子酿酒酿给夜猫子喝
一样的打法。
小仙炖=鲜炖燕窝第一品牌
鲜炖燕窝这个品类,算是立住了。
区隔开了礼品市场,避开了传统巨头很强势的KA渠道和燕窝罐头市场,独辟蹊径,而且通过天猫进行首发,强化品牌感知,避免沦为微商品牌。
问题又来了,鲜炖燕窝,怎么做?怎么配送?
必须每天配送,才能保证15天的保质期能够到达消费者。
06战略配称:中央厨房+冷链
然而倒腾干燕窝起家的林小仙,一开始并没有中央厨房,也没有配送冷链。
就像淘宝崛起之后,京东的刘强东果断意识到,配送问题才是行业的核心问题。不解决配送,就做不好电商。马云还一度嘲笑刘强东,说把别人的货买来买去,有什么意思呢?
几年以后阿里不得不跟进京东,照抄了一个“天猫超市”出来。
呵呵,马云
回到林小仙,意识到中央厨房和冷链的重要性之后,小仙炖果断修改组织架构。没有条件,就创造条件嘛,要不怎么叫创业者呢。
冷链团队,中央厨房团队。
不添加防腐剂,保质期仅有15天,每周冷鲜配送到家
这一句每周冷鲜配送到家,背后的工作量可谓巨大。
当天鲜炖,冷鲜配送
07渠道策略
通过京东天猫旗舰店,小红书抖音内容电商平台进行引爆
引爆方法论
品类细分,切割市场。
08定价策略
小仙炖有一个很厉害的地方,但是一直被人忽略。正是小仙炖的定价策略。
所谓定价定生死,定位定天下。
小仙炖首先通过锚定价策略,把单瓶价格锚定在高位,然后推出月卡套餐,
通过办月卡季卡年卡方式开创会员制大宗销售。消费者一次就买一个月的量。现金迅速回流,回流之后果断加大种草投放。
同时为了拉开价格深度,覆盖价格敏感人群,小仙炖区分开45g,70g,100g,
通过净含量的不同,拉开高中低价格梯度,最大化覆盖人群。
会员制销售
定价策略
45克轻度滋补
囤货更划算,比双11当天更优惠
很多人看到的小红书种草只是现象,现象背后的本质是价盘设计。
09提升品类价值感
推出专用加热器
推出仙炖燕窝专属冰箱
10扩大品类深度
新品类存在一个天然的问题,就是太单一,不足够刺激消费需求。
比如市场上出现第一个鸡精品牌,但消费者还是不太习惯购买鸡精。当各种各样的品牌都冲进鸡精品类之后,货架上有七八个鸡精品牌,电视上到处都是鸡精广告,消费者会有一种感知,好像鸡精是一个必需品。
王老吉和加多宝互相竞争,打了五年,市场越打反而越大,就是这个原因。
品类深度能够扩大整体需求。
小仙炖推出桂花,冰糖,桃胶系列,通过自身产品系列扩大品类深度,创造需求。
11明星杠杆
需求三角里面有一个核心要素,即为创造出理想与现实之差,创造一个gap出来。
而明星都在吃的燕窝,显然是非常有效的策略。
可是小仙炖在初创期没有足够的资金撬动明星,怎么办?
谈股份合作。
这个方法在蟹太太找黄晓明、粮全其美找周杰伦,都用过。
陈数加盟小仙炖之后,迅速利用自己的资源撬动了其他明星,
章子怡、投资人周鸿祎等等陆续加盟。起到杠杆效应。
陈数由消费者到投资人的改变,为小仙炖领投2000万的投资。朋友圈中的张雨绮、张柏芝、景甜等一众明星的大力推荐,还有众多小红书普通用户的种草贴,使得大量的流量聚集到小仙炖,引爆了当年小仙炖的双十一销量。同时也将小仙炖燕窝与时尚、高端联系在一起。
需求三角之一的“理想与现实之差”构建完闭环。
12构建信任状
创始人故事
林小仙:国家一级健康管理师,毕业于第一军医大学
原材料产地:通过二维码溯源
原本燕窝市场最大的卖点,产地,
如今只是小仙炖诸多信任状的其中之一
传统干燕窝想跟小仙炖打,拿什么打?
产品开发艰难
第三方证言
章子怡:对产品的用心
陈数:我只吃小鲜炖 家里空瓶可以垒成一面墙
周鸿祎:看好团队,看好产品
吴晓波:再次强调增长最快,方便又好吃,我的家人喜欢
明星代言
明星投资人
世界食品品质评鉴大会奖
几大信任状一起上
13抢占心智定位
开创品类之后,必须在消费者心智当中抢占和强化第一。
如何成为第一呢?
连续三年销量领先
每年三倍速度增长
连续两年中国燕窝市场增速最快
但是要说连续三年销量领先,你得等三年。
第一年怎么办?
销量突破400万份
小仙炖拥有专业的燕窝师团队、营养师团队,首创了周期滋补服务模式,用户可以通过选择订购月套餐、年套餐,小仙炖会按周进行配送,让小仙炖和老客户的互动关系得到进一步的提升,以客户身体需求为合理科学依据的玩法以及贴心及时的送达。小仙炖鲜炖燕窝产品的复购率一直维持在50%以上,占比20%的周期客户就贡献了约70%的收入,用户的忠诚度可见一斑。
如今小仙炖已经成为鲜炖燕窝品类第一品牌。但是还有待提升,至少店铺视觉就不够好。整合营销方面还可以深挖,品牌周边可以持续推出。
深挖小仙炖本身的品牌故事,是下一步需要做好的工作。