随着除夕当天车票即将开售，12306铁路客服中心网站已初步进入购票高峰期，客流量堪比双十一的淘宝。然而近期12306却遭频繁吐槽——吐槽对象除了难以辨别的奇葩图形验证码，还有频频弹出的“12306证书错误”提示。为帮助网友解决证书错误问题，360安全卫士已提供多套应对方案，让广大外来务工者能顺利买到车票，回家过个踏实年。

　　方法一：360安全卫士一键解决

　　这是最简单、快捷的一个方法，用户无需下载安装文件，通过360安全卫士一键即可修复该问题。

　　首先，打开360安全卫士，点击右下角的【人工服务】；如果没有该选项，则点击【更多】进入下一页面寻找。

　　

　　在搜索栏内输入“12306证书错误”，并点击【查找方案】开始搜索。

　　

　　搜索到解决方案后，选择现象描述与自己相符的一项，并点击【立即修复】。

　　

　　等待360安全卫士自动修复，时间可能稍长一些。

　　

　　修复完成，可以直接去12306官网买票测试了。

　　

　　方法二：去官网下载证书安装

　　该方法也较为简单，但网友切记不要去官网之外的网站下载证书，谨防下载到病毒木马等恶意程序，导致银行卡被盗刷。

　　进入12306官网，点击首页的【根证书】进行下载。

　　

　　将下载好的文件解压缩，双击【srca.cer】文件，点击【安装证书】。

　　

　　将存储位置改为【本地计算机】，之后点击【下一步】。

　　

　　选择【将所有的证书放入下列存储】，并点击【浏览】。

　　

　　选择【受信任的根证书颁发机构】，点击【确定】，再点击【下一步】。

　　

　　最后点击【完成】。

　　

　　此时电脑弹窗，显示证书导入成功。

　　

　　据专家解释，出现类似问题大多是由于证书安装不正确，所以重新安装就能彻底解决。相比之下，360安全卫士更为便捷，能够一键完成整个检查、修复过程，更适合大众使用。同时，360安全专家也建议广大网友，抢票时一定要选择正规网站，不要轻信黄牛与所谓的低价票务网站，谨防遭遇网络诈骗。