张女士遇上了蹊跷事儿,用自己家的pos机刷卡,七万多块钱,竟然一股脑进了别人的账户,张女士慌了,究竟怎么回事?这钱还能追回来吗?
【刷自家POS机 钱怎么就进了别人账户】
张女士:8月23号下午,我家里着急用钱,就拿着POS机刷了76000元。当时也没看见,小票上面其实带着商铺,我着急没看,就把它刷了76000块钱,现在找不到这个人是谁。
张女士和朋友在城阳区流亭街道赵哥庄附近开了一家店铺,8月23号下午3点多,她分四次,刷了总共76000元,但是钱却没有进她的账户。
张女士:每个都是不一样的,每一张小pos票上都是不一样的,这张是美容会所。
张女士:这个地址客服那边说是虚拟的,就是任意跳。
记者:对方是商户还是个人?
张女士:这个是不确定的,钱是进了她个人的账户,上面显示的王莎莎。
记者:她什么时候放在这儿的?
张女士:不知道,这个人我也不认识。
吴女士:确定这个POS机不是我们的,不是我们个人的。
记者:怎么会在你们店里?
吴女士:现在这个情况,不太清楚,店里面也没有监控 ,现在查不到是谁的。我们身边所有的朋友,包括顾客什么的,就没有叫王莎莎这个名字的。
张女士和朋友坚称,并不认识这个叫什么莎莎的人。店里的POS机只有这一个,很久之前用过一次,当时钱款是进了自己的账户,这是第二次使用,不知道怎么就换了账户了?到底是谁倒的鬼?张女士左思右想,想不出来头绪。
张女士:当时有一个业务员,上我店里办的。好几年前了,我也记不清了 ,着急的时候拿出来用。那个业务员,他是自己过来推广的,我在店里的时候,我就觉得,要是平时自己或者是过来买东西客户可能会用到,我就办了一个放在店里。一直也没有用,都好长时间了,家里有事用钱,就拿出来用。
记者:这个需要绑定身份吗?
张女士:需要跟个人的账户信息绑定 它是要绑定的
刷自家的POS机,钱怎么就进了别人账户?这笔钱还能追回来吗?张女士联系了拉卡拉全国客服热线。
拉卡拉全国客服热线:需要警官来电,提供相关的凭证,确定他是警官,我们这边来配合,进行进一步的调查,才有权限帮您看商户信息,不然商户信息是加密的,我们这边确实也是无法帮您,没有权限帮你查看。
张女士:你们这边不提供任何信息,警方那边是立不了案的,你们这样互相推诿的话,我的钱时间长了,不是就被别人调走了。
拉卡拉全国客服表示,他们权限不够,并不能泄漏顾客隐私,张女士选择了报案。
城阳分局流亭派出所 民警:你这是操作失误。
张女士:我怀疑POS机是被人调包了,现在这样的话,也不能立案吗?
城阳分局流亭派出所 民警:在哪个地方刷的?
张女士:就在我店里,流亭赵哥庄。
城阳分局流亭派出所 民警:你还得再来一趟 ,我看看什么情况再说。
张女士她们带着POS机以及票据,来到了城阳分局流亭派出所报案,晚些时候,记者联系了张女士。
张女士:派出所那边说,因为不构成刑事责任,还是不予立案,让我们去法院起诉,起诉王莎莎这个人。我说我们只有这个人名字,别的什么信息都没有怎么弄?民警说他们这边没有办法,帮我们去调取任何信息,也不能立案。
张女士:我们现在知道的情况,只知道她叫王莎莎。钱全都进了她的账户,她的账户是农业银行的 只知道这些,别的拉卡拉都不透露。
吴女士:银行给我们提供一下信息,或者是拉卡拉平台给我们提供一下信息,要不然的话这个钱,我们是追不回来的。因为数目也比较大,它不是说几千块钱,76000块钱的大金额的数目。如果警方介入调查的话,这个事情拉卡拉平台也会给我们调取个人信息,也能给我们追回。但是现在,如果不介入的话,银行那边我们也查不到,因为我们都没有权限。
警方表示不予立案,张女士她们知道对方的信息也非常有限,这笔费用如何才能讨回,记者咨询了律师。
山东诚功律师事务所 律师 周凯:求助人错误的将款项刷给了他人 在法律上这是属于不当得利,也就是说他人没有正当理由来占有该笔款项,该笔款项应当予以返还。求助人可以到人民法院来起诉对方,要求对方返还该笔款项。起诉后,如果求助人没有对方的详细信息,那么可以向人民法院申请调查令,律师持调查令到开户银行,可以查询对方详细的个人信息。