单位一把手做到最好的境界就是让下面的部门和员工感觉不到一把手的存在，怎么做到呢如何当好一把手？自然是建立自动化运作的组织，所以，成为单位一把手，我想做的第一件事就是：组织运作自动化。

KPI核算自动化梳理制定本单位的一级绩效指标，即KPI，这一定是与公司利益和发展息息相关的那些结果指标和过程指标，例如销量、销售额、产品研发周期、严重问题解决周期、无效项目比例等等，年度KPI要细分到季度甚至月度。

接下来就是要求实现所有KPI数据的自动化核算，如果做不到实时计算，至少也要做到每天更新，这可能需要IT的支持。KPI可视化以也就是结果的可视化，会让各个部门随时知道自己做得好不好，还有多少差距，避免由于信息传递的滞后导致改善措施的滞后。

作为一把手，自然是要随时掌握这些KPI的数据的，找部门长和管理人员开会时，把KPI拿出来一看，就该知道下一步要干什么了。

任务分配自动化有KPI自然就有KO，即关键任务，这是为了KPI实现而制定的一系列关键任务。各个部门领取了KPI后，他们需要制定对应的KO，以保障KPI的顺利达成。

一把手所要做的就是问几个问题：做好这几点KO就可以达成KPI了吗？这个KO的执行人是谁？如何评价这个KO的完成情况？需要多久审核一次KO的进展？完成这个KO的阻碍可能有哪些？需要哪些部门哪些人的支持？

KO的执行人能够把任务搞清楚，知道需要做什么，做到什么程度，知道需要谁来协助，知道谁需要自己协助，不需要一把手反复出面和询问，大家就把KO的任务理清分清了，效率自然就上去了。

流程标准自动化不同的业务不同的事务，可能会有不同的流程，如果不照着流程做，很容易出现问题，制定标准后如果没有按标准来执行，自然也是做不好的。怎么避免人为的失误呢？通过流程标准自动化即可解决。

员工一上班，先看看当天有什么和自己相关的任务项，看看自己的角色对应流程中需要提供什么输出，提供给谁，自己又需要谁输出什么给自己，输出的标准是什么，什么时候需要完成，需要谁审核结果，如此等等，流程和标准是活的，不再是死的，自然可以驱动员工把事情做好。

这里面很关键的一点就是流程标准的自动化实现，流程一定要活起来，贯穿于日常工作里，员工人人都知道流程的存在，又未被流程束缚住，能够按流程和标准来做事，那么组织运作的效率就会很高。

而作为一把手，每天看看KPI数据，掌握KO的进展，了解各部门遇到的问题，只需推波助澜，跟进关键问题的解决，便可高枕无忧了。

作为一个管理者如何跟一把手处理关系？

一个中层管理干部，如何同一把手搞好关系，这是每个中层都应该认真考虑的问题。

下面，我从几个方面，对这个问题阐述我的观点。

首先，这是上下级的工作关系，不是私人关系。中层和一把手之间，是因为工作岗位的不同，才形成上下级关系。下级服从上级，执行上级的决策，完成上级的工作安排，这是理所当然的事情。当中层对上级的决策有异议的时候，应在决策之前提出自己看法和建议，一旦决策确定，下级就应无条件执行；在执行过程中不打折扣，圆满完成，唯此才能赢得上级的信赖，也才能搞好上下级的工作关系。

其次，工作关系之外，一定还有一层日常交往的关系，在这种交往关系中，中层干部应不卑不亢，绝不能低头哈腰，一把手什么都是对的。在众人面前说话，要给一把手留足面子，维护一把手的领导形象；在无人的时候，可以提出自己的建议。不管自己的建议是否被采纳，都要坚决支持领导最后的决定。

再次，要真心相处。一把手也有困难的时候，也有无可奈何的地方，也需要他人的帮助，这时的中层，应该真心为领导着想，共同应对眼前的困难。虚情假意，换不来与一把手的好关系。

最后，一把手选择你做中层，是要你来处理问题、完成工作的。你必须把上级布置的工作，高效高质量地完成，把你责任范围内的事情做扎实做好，不让一把手在你的工作范围内再操心。没有哪个一把手会喜欢把工作搞砸的中层。

真心相处，以工作为第一，用良好的工作成果赢得一把手的信赖；不媚上不欺下，堂堂正正，以高尚的人格获得一把手的敬重。这才是中层与一把手之间建立长久良好关系的基础。

职场中，如何成为优秀的“一把手”？

做好一把手，古话说：欲戴其冠必承其重!

几个方面：

1.必须有强大的内驱力，你要做发动机，没有这一点是不能做一把手的；

2.必须有强大的责任心与担当，一把手就是所有矛盾的天花板，必须能承受不堪的人与事；

3.必须有强大的意志力：做事都会有各种各样的压力和阻力，各种各样的人，各种各样的破坏等，考验一把手的意志力与抗压力；

4.必须有强大的学习进步力：面对新形势新问题，学习进步与时俱进，开放心态；

5.必须有强大的豁达心态：做一把手做决策总会有人不满意的，不能面面俱到做好人，总有人反对的；

6.必须有强大的判断力，一针见血看到本质：判断人与判断事一样重要，合适的人做合适的事；

7.必须有强大的正义力：做一把手大方向不能歪。