2017年9月11日晚8: 30，我乘坐HNA沪7633从湖南长沙飞往重庆。简单说说经历。

　　1.因为其他原因耽误了，8: 20到了登机口。我很着急，但是我被耽搁了，换了登机口。这次耽搁没有影响到我，但我很高兴。

　　2.这次是波音738。本来以为波音飞机飞长沙会比空客320好，结果死了。空间、舒适度、座位安排、飞行时间基本相同。感觉机票不值这个价。在基本相同的行程中，波音飞机比空客飞机更贵。

　　3.服务于这一部分尤为重要。说实话，这次海航之行让我很失望。也有可能是期望太大，因为之前从各种网络渠道了解到国航和海航是最好的。实际情况是空姐很普通，笑容很官方，不太友善。穿着白色和灰色条纹制服，看起来有点皱。最重要也是最不尽如人意的是，在起飞和降落两个时间点，机舱里有空姐来回检查，这是可以理解的。职责是检查安全。但是表情和语气都很不爽。因为我来长沙坐南航的航班是用手机的，乘务员也没有提醒我关掉手机或者航班模式。我以为这是现在航空业的规则。于是我拿出手机看电视。被他发现后，他没表情甚至没一点命令的对我说了四个字~ ~ ~ ~关机~ ~

　　连个基本字都没有，感觉自己像个执法者。最后下了飞机，空姐的问候也是官方微信加点头。而且没有眼神交流。

　　当然，客观来说，这个经历不能偏科，说明HNA不好还是怎么的。我觉得这是个例子，仅供参考

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　　还有三趟航班升级黄金。其实我个人认为海南只是一个原因。我不经常坐飞机，一年20次左右，HNA分不作废。这个很适合不经常坐飞机的人。但是HNA的服务真的让我感觉很糟糕。个人总结有这几点互相规避。本地服务推售票，售票推客服。原来，我从Xi安飞到北京，Q舱，去机场要求升级。售票说40元升级商务舱。果断取消入住后，再问440，不可能有40。如果要选之前的座位，时间是不允许的。打电话给客服说想换回之前的座位。客服说你想在登机前解决。我别无选择，只能飞往北京。第二天客服打电话给我，告诉我没有40块钱的升级服务。我以为我听错了。下午客服又打来电话，说40元的升级到售完为止。想一个能回答这么多版本的商家。我投诉了从Xi到北京的航班座位问题。客服说北京落地后我来解决座位问题。我想说北京落地需要什么座位。我回到Xi，问如何处理我的投诉。等了4个小时，我看不到Xi的人。我终于来了，礼貌的说了出来。我答应周一回复，但是周一没人回复我。最后，我给了一个VIP关注。我需要提前预约，打了个电话。就在11月11日，有一趟飞往北京的航班，要求预选。那个电话一直在通话，打了30个电话。我给客服打了电话，说了三遍我要预约Xi安安排贵宾休息。客服回答了我三次，你已经选好2排到6排的座位了。还有，app体验太差，孩子不能单独选座位，大人不能给同龄人加座位，能不能和孩子分享，就看HNA良心了。和孩子出去一次可以选座位办理入住，孩子不行。打电话，回答早点去机场，投诉，马上回电话。我已经为你和你的孩子安排好了入住手续。买Q舱的话，不能选2到6排。你必须选择最好的座位，并支付0元。不知道这个设计是为了什么目的，很烦吗？app上的联程机票不能选客舱，也不能买联程航段。我一次坐332，商务舱两个座位不好，躺不平，座位娱乐系统都不好。一个大叔抱怨花了这么多钱。他是什么体验，要求退款？我吐槽这么多，是因为我想说作为海南，不能只看航空服务，地面直接不好。如果你不常坐飞机，你肯定会选择三大航空公司

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　　HNA地勤部待遇怎么样

　　更关心的说

　　据说老员工一个月只有3000多元。

　　然后没有补贴，

　　是这样吗？

　　人们得到了回报

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