这是因为没有做邪龙任务天界任务。
天界任务前提：
玩家想去天界，前提是玩家角色等级要达到55级，才能接受相关去天界的任务。
玩家在达到55级的时候，会接到主线任务——终于开启的天界之门。（前提是完成邪龙任务）
任务要求：
前往西海岸，拜访马琳·基希卡。
位置：
西海岸北一街右手边的北门。艾丽丝旁边进入。
玩家找到马琳·基希卡以后，完成终于开启的天界之门任务。
接到新任务：前往天界。
马琳·基希卡的头上有一个向上的箭头，标明：区域移动。
点击马琳·基希卡，选择区域移动。
乘坐马琳·基希卡的摩伽陀，来到了天界大陆，一个崭新的世界。
上天以后，我们不仅要知道怎么来，还要知道怎么回去。
既然我们是乘坐马琳·基希卡的摩伽陀，那么就再找马琳·基希卡送我们返回阿拉德大陆的西海岸。

DNF中开天界的深渊的任务流程？

大转移后71级以下的深渊图全部取消天界任务。也就是说只能刷时空之门和斯曼工业基地的深渊，而且必须达到相应等级，77级开时空79级开远古81级开斯曼工业基地。1、当77级时，时空之门深渊任务自动开启，前提要将时空之门的主线任务做完。2、当时空之门深渊主线任务完成，在来歌兰蒂斯这里打开任务列表，就会出现时空之门的深渊任务。3、然后按照要求去打这三个图王者级（迷之觉悟、凛冬、昔日悲鸣）就可以。4、三个图顺利通过后，即可开启深渊派对。