就事论事淘宝小二腐败，不论事情的起因是什么，消费者投诉的是你在阿里巴巴管辖范围内的聊天工具的不当言论，这点是成立的创业故事会。

你说的是买家以好评返现要挟造成的差评宝安网站制作，如果买家真的在旺旺上出现了“不返现就差评”或者“不给钱就差评”这种言论，你大可以要求淘宝帮你删除差评，淘宝对于因为这种要挟的差评是有机制可以删除差评的。但商家不应当对消费者进行人格评论或者更多的道德评定。而你恰恰是在旺旺上讲的，证据确凿。

退一步讲，如果商家或者消费者的言论不是在旺旺上产生的，淘宝并不会进行干预，投诉也不会成立什么是服务器。

为什么淘宝小二给商家的感觉是维护买家？

不论是淘宝还是商家，利益都是从消费额中来的。平台的商家是有义务去学习平台相关的规则和制度的，任何一点要求平台都要求商家要学习牢记。而对于消费者，则是在遵循基本的诚信和平台大规则下即可。道理很简单，商家会为了挣钱去学习一整套规则，消费者可不会为了花钱去学习那么庞杂的规则。

在淘宝做得好的商家，对平台的规则都了然于心，甚至可以利用平台的规则来约束消费者，这种商家从来没时间来抱怨一两个投诉，都是埋头学习埋头挣钱。而平台上恶意差评的、钻空子坑商家的恶意买家，平台会根据历史数据去限制其言论的发表和减少其会员权益，被商家投诉多的甚至会封号。这些买家一般都是职业的，这个号不行就换一个，也没空上来发贴。

等你做到量的时候，往回翻一翻评论，会发现其实淘宝也帮你删了部分恶意差评的。跳出淘宝，做生意而言，顾客再惹你生气，也不应该当面评论人品，引起事端，毕竟和气生财，实在气不过私下说说就好了。你在旺旺上说就跟在警察面前当面打人一样，怎样都帮不了你啊。祝早日销量暴涨，生意兴隆。