社会化知识管理、引言
从上世纪80年代末90年代初，随着计算机多媒体技术的发展，出现了各种将计算机多媒体技术应用于教育教学的CAI（Computer aided instruction）、CAL（Computer aided learning）以及CAM（Computer aided management）软件，到90年代中后期，随着网络技术以及计算机程序设计语言的发展，开始出现了将各种多媒体课件（CourseWare）以及多媒体素材进行集中管理的教育教学资源数据库，尤其是2000年启动“校校通”工程之后的两年内，在用户需求不断增长的情况下，教育信息化所带动的数字化学习产业中的教育教学资源库产品也曾现出蓬勃发展的上升事态，而当应用中出现了各种优质资源内容匮乏、内容雷同、信息孤岛等问题和现象后，用户和厂商都开始了对教育教学资源库建设的反思过程。
从目前资源库提供的功能来说，无论是单机版还是网络版，在后台管理上主要有资源的入库、审核、编辑等功能，在前台主要为终端用户提供基于资源素材格式分类浏览检索、学科分类的检索、以及关于学科课程知识点的检索。从这一点上说，目前的资源库只是将缺乏关联性和目的性的离散的客观事实、文字、数据、符号进行了系统组织、整理、分析，使其产生了相关性，从而形成了一个教育教学资源信息库，提供人们简单管理和获取信息的功能，而如何将这些资源信息的检索获取与使用者的行为决策与认知发展密切相关，没有进行考虑和设计。因此将教育教学资源库从简单数据管理提升到能够促进使用者的知识构建与知识生成，促进知识的分享与创新，知识管理与社会性软件的发展在这方面对教育教学资源库建设不无启示。
二、知识管理与社会性软件
关于知识管理与社会性软件，本来是两个相对独立的研究领域，然而它们在促进知识传播、分享、创新等方面的作用，使得它们对教育教学资源库的建设有重要的借鉴意义。
对于知识管理的阐释，最常用的模型如下：
该模型示意图最初是由日本东京一桥大学著名知识学教授野中郁次提出。显性知识是指通过媒体记录、表述、组织的知识，便于传播和交流。隐性知识则难以以媒体记录和传播，它是个人主观经验性的，难以传播和交流。
上图中路径“1”从隐性知识到隐性知识是指从个人那里通过言传身教的方式获得知识和技能； 路径“2”从隐性知识到显性知识是指把隐性知识汇编成册；路径“3”从显性知识到显性知识是指将零散的知识点归纳到一个知识系统中；路径“4”从显性知识到隐性知识是指通过对显性知识的学习，提升技能。知识管理之与教育教学资源库建设的意义，无论从其对知识分类，还有从其隐性知识与显性知识相互转化的环路，都有深刻的借鉴作用和意义。
关于社会性软件（Social Software），可以用刘钢博士一篇文章《社会软件整合社会资本》中的一句会话来描述其与真实社会发展的关系，即“社会趋于技术化，软件趋于社会化”。社会性软件已经不再是将一个软件的功能定位于解决具体问题的单纯的应用工具，它能够反映和促进真实的社会关系发展和交往活动形成，使得人与软件成为一体。目前Blog和Wiki等社会性软件的发展和应用普及，对知识的传播、分享、生成、创新产生了重要作用和影响。
三、启示
1．教育教学资源库建设的定位
知识管理，从隐性知识到隐性知识强调了基于任务人与人之间的会话与协作，从隐性到显性则强调知识的积累，从显性到显性则强调知识的传播与共享，从显性到隐性则强调能力的习得与生成。社会性软件的发展，软件功能的社会化，使得通过网络更易于建立社会网络或虚拟社群，使得知识的传播、分享、生成、创新有了新的形式与通道。
对教育教学资源库来说，建设的初衷不是为了仅仅管理教育教学内容的数据，不是为了仅仅形成一个简单的搜索查询教育教学内容的信息库，因此从教育教学资源库建设的目的来看，教育教学资源库应该定位到教学教学知识库建设的层次上来，也就是说教育教学资源库在功能和服务上能够支持使用者的决策，能够促进使用者的学习与知识建构，能够促进学习内容的分享与知识的创新。
2．教育教学资源库的学习功能
教育教学资源库的学习功能，这里的学习是动词，是指教育教学资源库在功能上要有促进和支持学习的作用，而不是简单的数据搜索查询。针对不同身份的使用者，能够起到不同的促进作用。对于老师来说，不仅能够促进老师职业技能的习得和提高，而且能够促进老师作为一个普通学习者对显性知识的学习和内化。对学生来说，教育教学资源库能够促进其知识构建与生成，促进知识在不同目标层次的转化。另外无论对老师和学生来说，作为一个学习者，教育教学资源库不但能够促进正式的学习过程的发生，而且能够促进非正式学习交流与知识分享。
能够促进不同方式的学习，如接受学习，发现学习，实践学习；能够促进不同目标层次的学习，如识记层次的学习，理解层次的学习，应用层次学习，分析层次学习，综合层次学习，评价层次学习；等等。
3．教育教学资源库的社会功能
知识的力量在于分享与创新，教育教学资源库的社会功能就在于能够促进使用者之间对资源内容的共创分享，从而促进知识的生成与创新。教育教学资源库的社会功能可能有三种形式，即P2P（Personal To Personal）、P2M（Personal To Many）、M2M（Many To Many），这三种形式应用到老师学生应用资源库的过程中，将会出现多种的具体形态，对老师群体来说，个别老师之间分享经验和资源，老师社群之间的交流分享；对学生群体来说，有个别学生之间的交流，学生社群之间的交流；于老师与学生来说，则有个别指导交流模式，集中交流模式，专家顾问团模式，等等。
四、小结
教育教学资源库建设的路程还需要不断探索，如何在使用中降低技术门槛，同时又贴近教与学的过程，贴近新课程改革的方向，贴近知识社会对人才培养的要求，只有融合借鉴知识管理与社会软件的特点后，教育教学资源库建设在内容上才有可能突破，在管理和应用上才有可能挖掘出一种可行的模式，使教育教学资源库对老师学生来说，真的好用、想用、必用。
参考文献
1．“知识管理和信息管理之间的联系和区别”，/TalentServer/zsk_Manage/Html/glwk/20030916105508.htm；
2．“教育知识管理：教育技术学研究的新视角”，/20020927/3069178.shtml；
3．“社会软件整合社会资本”，/new/display/8816.html
