经常关心联通用户的10016电话，其实是联通的电话销售热线，一般是用于跟客户沟通且推荐业务办理的电话中国联通网上充话费；想多了解联通业务的是可以接通该电话。

作为联通用户，其实很多人对10016真的不陌生，毕竟这个电话几乎每个月都会找上自己；毕竟这个热线就为了销售而生，最大的作用就是引导更多的消费者办理套餐。

作为电话销售业务的主题，10016几乎隔一段时间就会去关心各大联通业务

‍‍10016这个号码，说白了就是一个专门去“建议”客户办理业务的号码，无论是旧用户还是新开户的用户，都会通过定时回访的行为来引导大家了解更多的业务办理。

以安全的情况来说，其实10016这个电话接听是没有问题的，不要担心因为接听而导致身份资料被泄漏等问题；毕竟这是联通旗下真正的专线，虽然其目的更多是为了办理业务，但也是比较正规的热线电话来得。

10016电话是可以接听的，只要不办理业务不会对自己带来太多影响

‍‍或许有人担心，接听一次10016就会不断被骚扰，或者会不会被默认开通业务或者自动扣费？其实是不会的，业务人员都是会在得到人家口头上人口后才会办理业务。

而对于骚扰这个问题，其实任何联通用户都会被10016关心过，即使你挂了一次电话，换一个客服还是会再次“关心”自己，所以对于这个电话，其实接听和不接听的意义真的不太大。

若真的想了解联通的最新业务，或者想了解自己使用情况，对于10016还是建议接听的，多了解自己才是最好。

想了解更多联通业务，是可以接听其专门的销售电话：10016。

回答

10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。给用户打电话是想向用户进行电话销售，主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制。每一张电话卡都是实名制办理，注销电话卡也需要带着身份证到营业大厅办理，并且交清所欠话费。否则后期也会影响您的联通业务的使用。

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