您好魅族mx2官网，请务必使用原生Micro SIM卡，不要使用剪卡的。魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。或者通过魅族专卖店返厂，也可以自己直接返厂，通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如：保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管，返厂不做保留。详情请访问魅族官网相关链接：/thread-4170954-1-1.html

您好，

 您可以通过当地的魅族认证店返厂维修的。

魅族手机的硬件维修都是返厂维修的，通过专卖店返厂的更放心。

魅族mx2卡在开机了，这怎么办?

您好，

您可以按住电源键不放，大约7秒钟手机会震动一下。那样手机就强制重启了。

如果重启手机进不了系统，建议您更新MX2最新固件解决/services/downs.html?id=173&selectedType=mx2

长按电源键和音量加键保持10秒不放是强制进入刷机界面，在刷机界面是默认USB存储的，直接连电脑就显示可移动磁盘的。

如仍不能解决，建议您到当地专卖店送检返厂检测。

魅族专卖店地址官网查询页面：/storelist

魅族MX2 官方网 发货问题

您好

如果需要预定退款需要联系魅族售后客服核实情况办理。

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爱莫能助~ 维护你的消费者权益 根据你的实际情况而定。 最好的能和和气气解决不浪费时间得到自己想要的答案。其他的你可以直接咨询客服代表！