非常可靠（139shop），他的实体店就在西单商场里北斗星手机。

把我的真实体会告诉你 北斗手机网是售前一套 售后一套 在他们那里感觉到了信用的无力 我和他们打过两次交道 说最近一次 11月11号定的手机 12号结束付款 北斗网承诺15号开始按付款先后发货 可是到了20号了 先付款的也没给发货 后付款的也没给发货 他们客服电话有四部 轮番的打这四部电话两天没有一个人接电话 就是一个沉默 哪个人遇到这事会不气呢？原以为我自己遇到了这种事情 可是上网一查才知道 就是普遍情况 多少人在努目 多少人在骂 可以肯定的说 在他们承诺的发货期间里 没有给谁发货 北斗网以为购买者没办法揭穿他们的阴谋 可是网络让我知道了 就是在第付款的用户 北斗网也没有按先后顺序发货 短期内都没发货 我想他们在搞饥渴销售 就是先融资 手机配件降价快 十几天的时间就会给他们批量采购的配件胜去很大一笔成本 以上是我的感受 你去北斗手机吧 看看 是骂的多不多

七星手机连锁的七星企业文化理念

七星人誓词

我们每天用心耕耘着我们忠爱的七星事业，“精致用心，勇创一流”，我们将时刻铭记着“服务是七星的唯一产品，顾客满意是七星服务的终极目标”；我们将永远坚持“以人为本，以德为先，敬业为本，团队第一”；为把自己培养成为一名高素质的七星人而不懈努力！

【我们的愿景】

成为中国服务企业500强

【我们的使命】

满足我的客户，发展我的企业，为富强我的祖国而努力奋斗

【我们的价值观】

做百年七星 国家 企业 员工利益共享，创造价值，谦卑、诚信、热情服务社会

【我们的精神】

精致用心 勇创一流

【我们的人才观】

以人为本 以德为先 敬业为本 团队第一

【我们的口号】

服务是七星唯一产品 顾客满意是七星服务的终极目标

【我们的服务宗旨】

最大限度追求客户满意

【我们的合作原则】

诚信 尊重 平等 共赢

【我们的工作作风】

做好每一件小事 今日事今日毕

【我们的经营理念】

人人需要手机，诚信赢得需求

【我们的管理理念】

关注细节，重在执行

【七星店训】

店兴我荣，店衰我耻，团结协作，尽心尽职

今天的工作今天做，明天的工作计划做，

困难的工作想法做，重要的工作先去做，

次要的工作穿插做，所有的工作认真做，

别人的工作帮忙做，店内的工作抢着做。

【七星员工守则】

个人服从整体，下级服从上级，全员服从公司，公司服从市场(客户)。

【四不谈论】

不谈论客户长短，不谈论上级是非，不谈论同事闲话，不谈论有损公司形象，影响公司利益的话题。

【七星人的八荣八耻】

以讲负责为荣，以搞敷衍为耻;以讲乐观为荣，以总抱怨为耻;

以讲行动为荣，以讲清谈为耻;以讲学习为荣，以不学习为耻;

以守规矩为荣，以太随意为耻;以讲服从为荣，以搞任意为耻;

以讲努力为荣，以讲堕落为耻;以讲结果为荣，以讲条件为耻;

【七星核心文化】

上班是军队，下班是家庭，成长是学校

7S行业服务标准：

快速：指快速接待顾客、快速为顾客释疑、快速成交，为顾客节约时间。

专业：指专业的服务水平、专业的业务技能

微笑：指微笑服务，真诚的笑、热情的笑、洁白的笑

诚信：指服务态度，语言诚恳、不夸大、要真诚

满意：指服务过程让顾客满意

学习：指学习研究顾客需求、钻研业务技能

换位：要多换位思考，要站在客户的位置想事情

【双八文化】

八小时之内讲原则，八小时之外讲人性；

八小时之内求生存，八小时之外求发展