不请自来如何提升营业额,如何提高彩票店的收益,做为一个老彩迷有点自己的看法。第一,地理位置,一个好的位置,可以提高很多的销售额,差的位置可能连房租都顾不住。
第二,专业技术水平,一个合格的彩票店主要能和彩友有共同语言,对彩友及时提出专业的建议,能和彩友打成一片,产生共鸣。打个比方,如果他在你的建议下经常中奖,他会是你的钉子户。如果这样的钉子户有一群,业绩稳定还是有保障的。
第三,服务态度很关键,茶水要准备,烟灰缸也要准备,空调都要齐全,各种走势图都要齐全,辅助购彩的工具都要齐全,不管客人打的票大小,都要一视同仁,你的态度决定了你的销售业务,我曾经在一个店里,老板买了不少的打火机,有抽烟的人他就送,他一天就1点开门,但是生意还是很好,这就说明态度很重要。
第四,销售侧重点,一般来说,时时彩,刮刮彩,竞彩,大乐透双色球,这都是销售的重点,时时彩刮刮彩开奖比较快,简单而且中奖率高,有很多的人都会去买,销售额中占有的比例还是很高的,竞彩和大乐透双色球奖金比较高,购买人群和金额也是很大,所以对这几种彩票的服务质量一定要高,才能稳定群体,借此来稳定销售额。
第五,合买群的建立,现在微信很发达,建立微信群来探讨彩票,合买彩票。合买票的金额比较大,如果一期有几张合买票,能够长期稳定的下来,一个月合买的金额不可小看。也可以交流一下经验,对每期彩票的看法,也可以交朋友,吹牛聊天。
第六,人气,人气这东西对彩票店来说,来自于服务,店主的专业技术水平,对彩友购买彩票的帮助成度,以及中过大奖的次数。我去过我们这边的一个旗舰店,老板的服务态度真的没话说,技术水平又高,什么时候进去都有20来个人在研究彩票,进去买不买先一杯水,地板上扔的彩票到处都是,可以想象一天的营业额有多少,你打的彩票他会给你建议,这期看好什么,即便是没中,你还会后悔没和老板交流好,那边不说太大的奖,我6年前去过一次数了一下上百万的奖有10多个,千万的奖也有,10几万,几十万的奖就别说有多少了,墙上贴的挂的都是。15年前他的店还是很偏僻的地方,很多人坐公交车骑电动车过去买彩票,自己做好了,地理位置反而不重要了,人气就会上来了。
个人的一点体会,请指点!
门店管理怎么做,如何提高业绩?
门店要提高业绩,总结起来就是10个字:做事获小利,用人赚大钱!
怎么理解这句话,先给大家讲个例子:
老王和老李都喜欢钓鱼,他们的垂钓技术都非常高超,但是老王喜欢教很多人钓鱼,把方法教给大家,然后对大家说,你们每钓到5条鱼,就分我一条,大家也都愿意,而老李喜欢自己独自钓鱼。一天时间过去了,老王的桶里面都装满了鱼,而老李只有几条鱼而已。
这个故事告诉我们,赚小钱靠技术,靠勤奋,赚大钱靠团队,靠管理。
同样,经营门店也是一样,要想提高业绩,就要提高你的管理水平。
那如何提门店的管理水平,以此来提升业绩呢?我总结了五个方法:
第一,管理要标准化,同时兼顾情感化餐饮行业麦当劳的标准化做的非常好,从顾客收银、到出餐的每一步骤,以及炸薯条的时间,都做到了精确化、标准化管理。这样把每个流程的每个动作进行分解,店员的服务就会更加高效,易于管理和节省时间,非常高效。大大降低了企业的经营成本。
但是,一个门店,不要过于苛求标准化,而忽略了员工关怀。
比如你规定早上8点钟上班,如果有一个员工迟到了,就要处罚100元,这个不能一刀切,你要知道员工迟到的原因是什么,如果是确实有事耽误了,比如家人生病,需要照顾,这个时候,你应该多一些关怀,这也是一种企业文化。文化留人,才是管理的核心。
第二,事事有人做,人人有事做两年前,蒋老师在宁波出差,到一家服装零售门店做培训,发现一个现象,当时有一对中年夫妇进店,女的在看衣服,男的就坐在沙发上玩手机,这个过程持续了20分钟,一直没有销售员过来服务,我很好奇,这么好的销售机会,你们为什么不去争取?
后来我才知道,他们每个区域都有负责人跟进,但是就是在休息区没有安排销售员,这也就形成了“空白市场”。
其实这种按照区域划分销售员的模式,不太好,应该在门店设置机动导购员,这样就不会有遗漏了,真正要做到事事有人做,人人有事做。
第三,培训和招聘人才,双拳出击人才是一家公司最宝贵的资产,老板要想解放出来,首先就要培养有能力的下属,让员工变得更加优秀,员工比老板优秀,老板才能赚到大钱。
一般来说,实体店分为淡季和旺季,旺季的时候,要培训好员工的基础销售能力,这样等到淡季的时候,销售能力越强的团队,越凸显其价值。
所以,老板要以培训为主,招聘为辅的手段,因为一个优秀的员工,很难是通过外部招聘来到,通常都是内部培养出来的。
你在团队身上花再多钱都是值得的,因为这些都会有加倍的回报。
第四,管理者要树立威信老板要与员工保持一定距离,不能完全打成一片,要做到恩威并施,不能偏袒任何员工, 要一视同仁,这样才能管理好。
很多老板都喜欢用亲戚来管理,这种企业很难做大,因为不好管理,也很难激发出亲戚的潜力,为企业发挥更大的价值。
第五,严格要求人都是有惰性的, 老板对员工真正的好,就是要管理严格,要去考核他、逼他成长,要有狼性,而不是对员工太温柔,这样会培养一群羊,没有竞争力,导致企业赚不到钱,最后只能关门大吉。
管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,而潜力是逼出来的,你不逼员工,员工就会平庸。
综上所述:管理一定是反人性的,而营销一定是迎合人性的。这就是经营门店,业绩翻倍的道理。