很高兴就这个问题结合自己做企业营销负责人或给企业做营销咨询的经验来谈一下自己的看法激励员工的销售方式。
要做好销售人员的激励,要做好以几个方面:
1、物质激励是根本。作为销售管理者,要激励好销售人员就必须搞懂人性的本质,根据马斯洛人性需求理论,人的需求初级阶段是生理需求和安全需求,如下图:
也就是说对人的第一需求是物质需求。那么销售人员的激励,首先是做好物质激励,这是根本。
如果在销售团队中天天鼓励大家无私奉献,而忽视物质激励,那是把大家当傻瓜看,其实自己才是真正的傻瓜。在一个营销咨询项目的调研中,营销人员给我说,他们的老板天天教育他们要往长远看,不要总看眼前利益,要在大爱精神,要有付出精神,要有奉献精神,但经常找各种理由扣发奖金,公司食堂的饭非常难吃,自己宁愿吃方便面都不愿意吃食堂饭,觉得老板就是一个大傻瓜!在物质激励方面不是给高待遇那么简单,一是没有最高只是更高,二是人的欲望是无尽的,你给得再高销售人员都不会满足。而是要在物质激励方面的方式进行创新,比如我辅导的某门店联锁企业,把门店导购的工资金额并没有改变,而是由月薪制改为日薪制度,当日工资当日计算,次日结算。让每一个导购每天都知道自己赚了多少钱,而且改为日薪制后,许多导购钱一到手就花没了,赚钱的动力真足了!我辅导的另一家企业,销售人员提成机制改革为,当月业绩翻倍提成翻倍,销售人员为了赚翻倍提成,疯了一样地工作。
2、精神激励。对销售人员的激励除了物质之外,精神激励也同样重要。有效精神激励可以让销售员工作心情愉悦、工作动力十足、个人潜能无限。我辅导的一个企业,表现优秀的销售人员除了在公司进行公开表扬之外,还把他们的先进事迹以喜报的形式通过微信甚至是打印出来寄给他的家人,甚至是他父母单位的领导同事或同村的人都知道了,父母风光无限,自己也开心无比,干劲更足了。
3、身份激励。对表现优秀的销售人员,可以给予不同的身份。我辅导的一家企业,优秀销售人员除了销售人员的岗位级别一星、二星、三星、四星、五星之外,给他们既会干又会讲的销售人员以内训师的身份,分为一级、二级、三级和首席,而且发证、授牌。而且身份不是终身制,根据业绩决定,如果业绩不达标,资格取消,还要通报。优秀业务员很在乎这个身份,因为这个身份不仅与收入相关,更重要的是一份荣耀,被取消了很没面子,就会特别珍惜。
以上内容希望对您有所帮助!如果您有其它营销问题欢迎一起交流!
我们公司销售团队总是没干劲,怎么才能激励员工?
首先要找到销售团队没有干劲的原因,方能对症下药。鉴于对贵公司整体情况不了解,作如下假设并提出对应的解决方案建议:
一、公司产品不能满足客户的需求,市场不好,销售人员找不到客户,导致销售人员失去信心。建议:企业要及时分析客户需求,推动产品的转型升级,同时,采用差异化战略,细分市场和选择目标市场。
二、企业管理政策不利于本企业产品销售在市场竞争中取胜,比如:产品的定价不合理、制定的销售政策不合理、产品交付不及时、产品质量问题频发等,都是影响销售人员销售干劲的重要因素。建议:做好竞对分析,制定具有竞争力的销售政策;同时,以客户为中心,加强内部管理,确保产品交付能力、严把质量关。
三、没有一个合格的销售团队管理者或领头人。管理学界有一个著名的管理寓言:一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。合格的销售团队领导者应具备优秀的业务能力、良好的人才培养意识和团队成员激励能力。建议:选拔或外聘合格的销售团队领头人。
四、缺少科学有效的销售团队薪酬激励方案建议:建立科学的销售人员薪酬激励方案,科学有效的薪酬设计方案直接关系销售团队人员工作的积极性以及对优秀销售人才的吸引,是激励销售人员达到销售目标的必要手段。
五、目前在职的销售人员岗位胜任力不佳。建议:建立贵公司销售序列岗位胜任力模型,严格选人,确保销售岗位人员的胜任力。
发工资时怎么鼓励销售员工?
谢邀,销售员工作是设计研发和车间一线生产后的最后一道关口,既是市场动态信息的传递者,又是企业創新产品积极的推荐者,时而会给企业創造了喘息机会,又给企业带来了活力与生机,尤其是在财务部门的配合下,给企业回笼资金做出了应有的贡献,为企业后期经营发展打下良好基础,同时给企业职工准时发放每月薪水提供了有力保证。
过去年代做销售工作人员,较多的是生产一线有长期工作经验,熟悉企业产品情况的老同志来做,也有科室里其它岗位俗称老法师来担任,现今又有学校毕业经车间岗位实习期满后的年轻人参与,有专业理论知识,接受能力强,在老同志帮带下,通过几年的锻炼,表现也很突出。
在正常情况下,销售员根据职责范围,以认真负责,和气生财,不厌烦恼地将企业产品性能特点介绍于客户,并将客户使用后质量好否,需改正方面的意见及时反馈厂部和技生部门,从而又将改进后的意见传递于客户,循环往復,使客户满意放心,企业新老产品争取更多的订单。因此,正常情况下,主管领导发工资日前只要交待劳人和财务科即可。
而在遇有企业生产经营不很正常情况下,老产品由于老化,已不再受市场大量欢迎,仅有少量的客户需求,新产品开发尚在市场检测中,尚不能形成规模生产,尚待几个月的时间甚至更长时间才能够正常,老板这时心急如焚,对销售员特别关照,迫不得销售员马上售出库存产品,回笼资金,应付企业日常开销,如购必要的生产资料,对供应商应付款的等等催款难题,真是应接不暇,伤透脑筋。
尤其是销售的暂时困难,影响职工薪水的准时发放,之前企业领导也三番五次召集设计生产销售部门相关会议,重点强调销售员走访用户,目的将库存备货推销出去,将允许以最优惠价,甚至不惜以成本价出售,而且新产品即将上市,也以最优惠价格让利这些老用户,同时对销售员按功绩进行提成奖励,或达到多少销售额,给予一次性高奖,为及时回笼资金采取了必要措施。
从而提高鼓励销售人员的积极性,为企业新产品推入市场争取了三月~半年时间,有了销售回笼资金,发工资也有了保障。当然财务科出面向银行或其它部门贷款也可,但求人还不如求已,还有利息部分。这样自给自足的做法,对企业职工的生产积极性不会受影响。