中国外卖行业的最终结果——沦落为廉价餐饮的销售平台美团成外卖市场。
首先,现在外卖平台的配送费都不高,基本在每单6元钱左右。配送费不高的原因在于,消费者的消费能力有限。如果你点一个30元的餐饮配送需要30元,你认为消费者(正常情况)会买单吗?而配送费用不高,也就决定了配送的体验不好。你看饿了吗、美团那些骑手的保温箱就知道。是蓝色的?是黄色的?不——是黑色的!
其次,外卖行业的性质,决定了它需要尽可能多的商家入驻,这样才有可能吸引更多的消费者用他们的平台。基于这个原因,他对入驻商家的要求必然就不高(虽然不断的整顿)。而商家的目的当然是为了赚钱,一波一波的优惠背后就是食材质量的不断下降。还有一点很关键,有的商家事实上已经是只做线上销售,这样的商家整体的投入会比传统的餐饮业低很多,这样一来更不害怕口碑等等的问题。
第三、外卖骑手的素质也决定了整个外卖行业的未来是没有希望的。闯红灯、逆行、超速是常见的,也有盗窃、强奸等等恶性事件。表面上是棋手的问题,实际上是外卖平台管理的问题。根本上来说,是外卖平台根本不想在骑手这方面多花钱,原因还是因为中国整体的消费能力不高,更本支撑不起更好层级的外卖消费(这里所说的是大众消费)。
第四,无论你在餐饮实业做的多好,当你外卖依靠其他平台(美团,饿了吗),你的命运,至少来说你的外卖命运就掌握在别人手里(给不给流量他说的算),你就得按他的规则办事。
所以,麦当劳肯德基这样的洋快餐,那么注重成本的情况下,宁愿多花钱选择自己员工配送而不是选择外卖平台。
原创,欢迎讨论!
千万骑手投诉无门,从疯狂补贴到大肆收割,美团经历了什么?
平台型公司惯用的套路,开始大量补贴 ,后期市场成熟开始割韭菜。
2015年完美外卖平台开始如雨后春笋般的起来,为了能够满足平台的运力,各家外卖平台都给了非常高的送单价格,可能说一单起步价都有八九块,然后只要稍微没有人接单,就会加钱,加到十几块钱去,但是随着骑手不断地进入,现在已经有上百万的骑手已经全天候为这些平台服务,平台成了霸主,单价开始不断降低,现在有的地方已经出现了两块二的最低单价,但是就是这样,这些单子还是直接被秒。
早期的时候,平台花费了大量的金钱进行补贴,在市场成熟以后,骑手已经习惯了送外卖的生活,让他们上班已经是太难,虽然外卖单价变低,但是依然比工厂工资要高。要知道在某些省会城市的工厂每天12小时,上下班路途各1个小时,一月不到6000,但是送外卖如果每天12小时,拿6千的工资还是非常容易的。
在美团外卖已经是绝对占领外卖市场60%的份额后,骑手越来越多,在浙江义乌从3年前就是3.5起步价,最近已经出现2.5的打包单,降价是迟早的事,虽然隔壁饿了么4元一单,但是单子太少,很多美团骑手告诉我:虽然现在美团平均单价比饿了么低,但是每趟可以拿到5个甚至更多,反观饿了么单子太少,经常单飞,单价高也没有用,宁愿选择单价低的美团。
美团不断降低单价,骑手却不离不弃,其实骑手也很无奈,90%的全职骑手只有初中文化,虽然世间工作千千万,但是能拿到六七千的工作并不多,就算不送外卖,更多的是去干送快递,跑腿等工作。
为了赚更多的钱,美团开始挑战骑手底线,结果部分骑手根本没有底线,那平台只能突破底线再次挑战底线。不要谈什么良心,钱没了,可以再赚,但是良心一旦没了,那就赚的更多了。不至是美团,所有的平台型互联网公司都是这样。
我现在做餐饮行业,现在想上外卖平台,是美团好还是饿了么好?
适合自己的才是最好的,两家的都有优劣势,需要你综合衡量。
美团点评成立于2010年,起步于“团购”业务,后逐步拓展至本地生活服务的餐饮、外卖、酒旅及出行业务,并于2018年赴香港上市。
优势:①生活场景更丰富,团购流量导,团购有酒店,餐饮,旅游,娱乐等场景;②品牌优势,享有较高口碑;③服务优势,多维度提升用户体验;④有自发物流团队,效率高。
劣势:①平台对商家每个交易提成5%;②平台活动多,要求商家让利;③入驻商家启动资金不少于10万元。
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
优势:①专做外卖和餐饮,专业度高;②有自建的物流团队配送效率高;③优先进入外卖市场,占有率大,入驻门槛较低。
劣势:①相比美团团购多年经验,平台运营经验少;②财务能力弱;③商家返利活动多。