不知道楼主是通过什么途径来联系维修工作人员的网络维修。一般来说，移动宽带光纤断了，移动的后台系统是能够检测到，也会在第一时间安排工作人员过来维修和检测情况。

宽带上不了网，大部分人会直接找当时给你上门安装宽带的宽带师傅，也有一部分人会联系宽带社区经理，还有一部分人会联系当时办理宽带的营业厅，让营业厅的工作人员联系宽带维修人员过来上门来安装。一般情况下，以上这三种情况都能够联系到宽带维修人员，但是时效不能保证，如果遇到工作责任心强的宽带师傅，或者是社区经理，或是营业厅工作人员，这个效率可能会很快，但是如果不是，这个真说不准什么时候能来维修。

但是，如果能拨打10086，转接到宽带专席，或者人工服务台席，后台会直接在系统中进行首次登记，并保证48小时内有人上门安装，这些都是有工作痕迹记录的，即使万一宽带维修工作人员不上门，再次投诉也会有理有据。如果没有拨打10086，而是自己找了相关的工作人员，他们没有及时上门安装，自己只有默默忍受，直到再次投诉或者转到其他运营商，中间断网的时间可能会拉长。

所以，当网断了，第一时间拨打10086这些客服热线进行报修，可以耐心等待，如果超过了规定的48小时，可以继续拨打10086投诉，后台会继续帮您cui

想问一下宽带光纤受损很难修吗？

可以很确定的就是，光线受损确实很难修复，甚至可以说是完全不能修复，除非是替换或者是增加受损区间段的光缆。首先，光缆的主要材质一般为玻璃纤维，因为其外层包裹多层的保护层，一般情况的是不容易受损的。在特殊情况下，光纤收到弯曲角度过大，或者是强行的拉拽，保护层也只是起到一定的保护作用，超过范围就需要替换受损范围的光纤，一般长距离的光纤采用热熔方式进行光纤的熔接与接续（因为其有着较低的光信号收发损耗，所以比较常用，常见于城域网的光纤受损故障修复），换句话说就是通过电极的放电，将光纤融化进行接续，距离较近的一般采用冷接（对于光信号要求比较低的情况下采用，一般常用于家庭宽带光纤光信号较弱的情况修复使用），也就是通过特殊的工具将受损的光纤进行裁剪，然后将裁剪的截面紧紧的固定在一起。

其次，光纤主要的就是利用特定光波的折射进行数据的传输，因为光纤受损后，对于光波的折射会产生影响，而我们平常使用的设备对于光纤的收发光信号强度有一定的敏感性，超过这个范围，就会影响到数据的传输，所以这时候，就需要将有故障的光纤区间段进行替换，以达到正常的光信号收发强度。

写在最后正常情况下，如果光纤出现特殊原因的损坏，因为有光信号的收发强度影响，一般采取的方式就是替换受损的光纤区间段，然后在采取热熔的方式进行接续，以实现光纤受损的恢复。

由于光纤的冷接方式有一定的光信号收发损耗，一般只在家庭宽带光纤入户受损的时候才进行采用。

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手机无网络信号怎么维修？

手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。