美容师销售技巧:美容师必知的产品销售技巧和话术?

1美容师销售技巧、顾客拿产品价格当作借口

美容师销售技巧:美容师必知的产品销售技巧和话术?

相信美容师自己都有这样的经验美容师销售技巧,如果在买东西的时候遇到自己不喜欢的产品,也会那价格当做借口。既然美容师也有这样的经历,不妨也换位思考一下,如果出现什么样的情况会买下这个产品。其实,大多数顾客那价格当借口,目的不外乎是想要拖延时间,希望能够拿到最低的价格。消费者就是怕自己买贵的东西,希望能够通过耗一耗得到心仪的好价格。面对这样的情况美容师不必要退缩,通过“死磨”的方法继续销售你自己以及产品,直到说服客户。

美容师销售技巧:美容师必知的产品销售技巧和话术?

2美容师销售技巧、顾客认为产品价格过高

美容师销售技巧:美容师必知的产品销售技巧和话术?

美容师向消费者推销产品时,消费者认为产品的价格过高,而没有想要购买的欲望。身为销售人员,碰到这种情况为什么不试着询问顾客为什么觉得产品的价格过高呢?要知道价格都是相对的,只有通过比较才会有顾客嫌你的产品贵,女的心里已经有了一个尺度。所以首先你要做的就是了解这个尺度,通过顾客心中已定的尺度瓦解他们心里的防线。顾客心中尺度就是市场平均价格,知己知彼才能说出这个我们自己的产品到底贵在哪里,强在哪里。

3、别家公司的产品价格较低

对于这样的问题,首先要了解其他的品牌美容院,是否各个方面的条件都和自己不相上下。如果自己美容院的产品和其他产品存在一定的差异,很有可能顾客并不太了解,所以对于这样的情况。就必须要让消费者了解到我们产品比别家品牌美容院产品贵在何处的原因,产品的优势何在。当然身为美容师还需要有对竞争对手熟识的基本技能。对照和比较出对方的缺点,让顾客确信贵所贵的好处。

美容院如何做2万-30万的销售观念引导?

引导需从几方面着手:

一、提高单笔成交金额

1、美容院要形成一个全员销售的状态,各类人员需要打配合式的进行销售,学习销售技巧。

2、美容院可增加产品项目,有了新的产品或项目,可以吸引顾客叠加消费。

3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况,在顾客消费时有目标性的进行推介,增加单笔成交金额。

4、美容院员工和客户的接触度,所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。

二、提高消费频率

可以在美容师的考核上增加一些规定,针对美容师本人手中的顾客到店率的考核,借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求,只要能够达到她的要求,那么再次消费也不是问题,这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案,针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动,也需要了解下顾客不来的深层原因,好能及时挽留客户。

三、提高客流量

1、多做宣传,这里的宣传并不是单单的促销活动,而是从店面方面进行宣传,还可以从产品项目上进行宣传,而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手,促销活动这方面就更简单了,一些体验卡的发放,赠送产品,打折促销等。

2、多拓展客源,不能局限于到店的客源,更要去挖掘一些潜在客户,这就需要结合实际情况来开展。

3、以老带新,做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。

四、互联网推广

当前的美业还依赖于线下自然客流,这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天,能带来的新客流量越来越少,当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务,或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时,商家还在线下花大量的精力和成本引流

美容师如何打消顾客顾虑进行销售?

业绩好的美容师可以说都是牛逼的销售员,毕竟如今做销售越来越难,而销售做得好的美容师更是不多。顾客进店消费不是一件简单的事,如果还要对顾客进行推销就更困难了,因为很多人对美容产品并不十分相信,那么美容师如何打消顾客顾虑进行销售?

很多美容院加盟销售人员会有这样的疑问:为什么每当面对签单时顾客会显得犹豫不决呢?这其实很简单,因为顾客在下决心作出重大决定前,必须认真地考虑风险问题。这些风险主要包括:产品质量不尽如人意,价格高出其他同类产品,使用效果不如宣传预期的那么好,对购买结果不满意,但是并不能得到补偿等。

因此,美容师在销售过程中,顾客害怕上当受骗的心理若不能消除,将会给销售工作带来很大的阻力。所以销售人员一定要善于巧妙地化解顾客的顾虑,使她们放心购买我们的产品。

1、外在形象要给予顾客安全感

销售人员在与顾客见面时要注重个人的衣着打扮,树立良好的外在形象,比如发型、胡子、衣着、皮鞋等要保持干净清爽,给顾客留下美好的印象。要知道,个人的外在形象是赢得顾客信任感的最直接有效的手段,它能够带给我们意想不到的效果。

2、凭借专业、能力让顾客放心

美容院院长分享为了让顾客有安全感,我们就必须加强自身的业务能力,使自己变得更专业。专业是质量的保证,对产品了解得越深,对行业理解得越透彻,我们的信誉度和能力也就越高,顾客才能放心地从我们手中购买产品。作为一个销售人员,如果自己对产品都不是很了解,不能够很清楚地解决顾客的问题,顾客又怎么能够对我们满意、放心呢?所以,要做到让顾客有安全感,就必须保证顾客不会对我们的能力产生怀疑。

3、给顾客吃定心丸

强有力的保证书是顾客的定心丸,它能够帮助我们与顾客轻松签单。销售人员可以为顾客提供一份可靠的承诺书或者保证书,从而转移顾客的风险,使他们不必担心产品出现问题没办法解决。

4、给予顾客经济安全感

给予顾客一定的经济安全感,学会帮顾客做规划,避免顾客对可能造成的损失而担忧,使顾客和公司实现了双赢。

坦诚告知顾客产品可能存在的风险

5、坦诚告知顾客产品可能存在的风险

销售人员有时候担心把产品介绍得太详细会打消顾客的购买热情,所以总是躲躲闪闪,希望顾客不要去注意产品中的问题。实际上,这样的做法是非常愚蠢的,除非我们想捞一笔就跑。

有的产品确实存在一定的风险性,所以 ,我们一定要跟顾客说明这些风险,切实保证顾客的安全,让顾客感受到:“原来你也在关心我的安全,而不是只想着我的钱。”坦诚告知顾客关于产品的一切,不仅是优点,而且还包括可能出现的问题,并提醒顾客注意,这才是真正高明的销售技巧。

对于顾客害怕上当受骗的心理,销售人员要给予理解,不能一味向顾客强调自己的产品有多么好,而是要拿出切实的质量证明,让顾客放心。

以上五点是给美容师们的建议,想要成功销售产品,就必须打消顾客的顾虑令她们安心消费。