怎样说话有条理:怎样说话才随时都能条理清晰?按照这4个步骤,轻松搞定!转发

文 | 明哥怎样说话有条理,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。

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说话要有条理,可参考(1)结论先行(2)遵循MECE法则(3)结构化思维(4)麦肯锡SCQA故事结构4个原则怎样说话有条理。

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一怎样说话有条理、结论先行先看个例子:

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有个严肃的问题请教大家:我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。我偷看过她手机,结果她大发雷霆。

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有一天晚上她出门,我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油了,请问,这车我刚买了一年,漏油问题保修吗?

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其实,他的本意是想问刚买一年的车漏油了,能否保修,可偏偏添加了那么多干扰主题的内容,反而让有些人可能不愿意听他讲完就打断话题了。

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所以,说话要有条理,首先是结论先行。别人有时间听,可以继续说结论的推理过程; 别人没时间听,至少他已经听到了结论 麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三, 记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。

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先说出结论,大脑会自动将接下来的讯息关联到这个结论;确保对方了解你的观点使用电梯法则验证你的结论

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二、MECE法则说话的内容要遵循MECE法则,即相互独立完全穷尽,各项内容不重叠、而且罗列了各种情况(不遗漏),确保MECE法则的关键是不重叠、不冲突、不遗漏。

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比如学校开毕业典礼或开学典礼时,会请学生代表上台,经常有主持人这样讲“请初中生、高中生、留学生代表上台”,其实这就不符合逻辑,因为留学生中有初中生、高中生,不符合“不重叠”的原则,为什么要遵守“不重叠”呢,因为一旦有所重叠,其中某条论据有问题,相关联的论据就都站不住脚了。

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MECE结构包括横向的MECE和纵向的MECE,横向MECE,要求同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE,纵向MECE,要求事实、基准和结果之间存在着因果关系。

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如何确保内容满足MECE原则呢,可以使用5W2H方法,如下图所示:

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三、结构化思考先从结论开始,展示全貌、表达思想

2、使用MECE法则

3、结论、论据、数据

4、重点突出

5、先把逻辑结构梳理出来

6、PPT汇报中的逻辑结构

7、综合练习:年终总结报告的逻辑组织

四、套用麦肯锡SCQA模型通过设计冲突、引发听众的兴趣,最后输出观点:

场景1、头条算法的SCQA结构

场景2、HR在校招中的SCQA

场景3、商务谈判中的SCQA

场景4、番茄工作法的SCQA

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