13日晚间李佳琦工作室声明,针对李佳琦此前“卖阳澄湖大闸蟹不是阳澄湖的”而被指虚假宣传,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。
声明还表示,将引以为戒,日后在选品、推荐和售后环节加强管理李佳琦工作室声明。就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,我司将协同商家负责到底。
双十一当天说好百雀羚要在李佳琦直播间做活动的,结果一直到凌晨活动都没有上,原来百雀羚将活动给了另一个网红主播薇娅,这是明摆着放了李佳琦的鸽子,让李佳琦白白提百雀羚做了几天的热度,对此李佳琦的粉丝们表示很不满!截至目前为止,百雀羚方还没有给出回应李佳琦工作室声明。
此外,当天,“百雀羚点赞”也进入热搜榜。有网友质疑,“百雀羚官博在黑李佳琦”。对此,百雀羚相关工作人员以“不便回应”为由拒绝了采访。
近日,李佳琦被放鸽子在网上引起热议,原来李佳琦在双十一的时候预告了两天百雀羚的广告,结果品牌方把广告给了薇娅!品牌方这一行为被吐槽言而无信,网友们也都力挺李佳琦,这件事,你们怎么看?
惹来不少网友的吐槽:双十一当天放李佳琦鸽子,品牌立足于市场最重要的一点难道不是诚信吗?偌大的品牌连一个主播都吝啬于它的诚信,你能期望它对消费者带来什么保障?一顿操作惊掉我下巴,如果是真的只能说很low
有网友表示:客观地说,百雀羚这次做得不对,不上就不上,但是百雀羚没必要时间到了的那一秒说才给李佳琦说不来了啊!而且是10号推到11号,9点推到11点。最后直接不来了!过分了耶!!最主要不来的原因是选择了薇娅。其实李佳琦对每个产品都很花时间解说,薇娅花的时间针对不同品牌有差别。百雀羚就没花多少时间。
网红直播是商业模式,背后都是利益关系。这件事分两种情况看,第一种,如果百雀羚已经与李佳琦签了直播协议,那么放鸽子是没诚信,如果只是口头沟通过,而李佳琦通过预热争取这个大业务,百雀羚最后选择薇娅,这种情况下是没法律问题的,因为作为品牌供应方最终选择谁是百雀羚的权利,但确定的太晚的确是道德的问题。
李佳琦工作室声明:任何售后问题将协同商家负责到底
今日晚间,针对李佳琦此前“卖阳澄湖大闸蟹不是阳澄湖的”而被指虚假宣传,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。
声明还表示,将引以为戒,日后在选品、推荐和售后环节加强管理。就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,我司将协同商家负责到底。
李佳琦工作室声明说了什么?李佳琦工作室声明回应涉虚假宣传事件
近日,李佳琦在直播介绍“阳澄湖的大闸蟹”被质疑造假。就此,李佳琦方面也作出声明。全文如下:
声明
我司今日注意到有关网络媒体刊登转发了我司旗下达人李佳琦先生在淘宝直播平台李佳琦直播间推荐的“阳澄状元” 大闸蟹的售后问题,我司立即进行了调查,现将调查情况公布如下:
1、该产品通过公司选品后于9月9日进入李佳琦直播间,之后我司收到部分消费者反映的该产品售后问题,我司客服人员已及时协调商家予以妥善处理。
2、李佳琦在直播间介绍产品过程中出现失误,把“阳澄状元\"大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是我司在解读商家提供的信息时出现了偏差,也说明我司在管理上存在漏洞,导致对消费者产生一定误导,为此我们深表歉意。
3、基于我司一直以来对直播间产品质量与服务方面的承诺,就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,我司将协同商家负责到底。
4、我司一向重视维护消费者的利益,严格选品,真实导购。一直以来,李佳琦直播间“一号链接客服”都在回应每一位消费者的问题和需求,并督促相关商家做好售后服务,确保消费者利益得到保障。
5、再次向消费者们致歉,百密难免一疏,我们将引以为戒,日后在选品、推荐和售后等环节进一步加强严格管理,也真诚希望消费者和社会媒体对我们进行监督。
美腕(上海)网络科技有限公司
2019年11月13日