社群与社群经济的差别要从以下两个方面进行考虑移动ugc:
一移动ugc、社群的定义1.从社区看起
社群和社区的概念具有一定的交叉性,“网络社群”和“网络社区”有时候会被模糊使用,而理解社区和社群的区别,是研究社群经济的基础移动ugc。社区( Community)最初是社会学与地理学领域的概念。“ Community”最早由德国社会学家滕尼斯于1887年提出,1933年中国学者费孝通等人将其译作“社区”,社区是指现实中的地区性的生活共同体和社会关系,强调一定地域空间群体之间的互动。瑞格尔德在1993年提出了“虚拟社区”( Virtual community)的概念,强调人们通过网络,突破了空间限制,彼此交流沟通,形成“具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络”。
因此,“社群”是基于“社区”发展而来,与社区相比,更突出群体交流、分工协作和相近兴趣,更强调群体和个体之间的交互关系。社群成员之间有一致的行为目标和规范,并且通过持续的互动,形成较强的社群情感。如果说社区强调的是空间因素,那社群强调的就是人的因素。社群是突破时间、空间,更强调实时性、社交性的人际沟通的关系群体。
2.社群的主要特征
以SNS为代表的网络社群,激发了个体用户的自主性、参与度和生产力,大量UGC诞生。进而随着移动互联网的发展,各种移动社交工具出现,催生了大量以移动化、交互性为特征,以垂直领域的某种兴趣图谱为核心的移动社群。移动社群彻底突破了空间和时间的限制,基于定位追踪和位置服务,通过随时随地的交互应用,为人与人交互提供全面便捷的服务和体验。社群成员的参与度和活跃度得到大大提升,社群的自组织性得以充分体现。社群成员在UGC生产之外,社群成员通过彼此连接,自发参与和组织社群互动,成为社群创意和社群设计的动力源泉。
以“罗辑思维”为代表的自媒体产品,打造独特的魅力人格体,发动社群成员参与,为社群成员定制产品,一次次激发情感消费;小米手机通过论坛聚拢开发者,让开发者自愿贡献、自愿传播、自愿消费,把开发者发展成粉丝,再把粉丝发展成朋友,通过极致化的粉丝营销打造“米粉部落”;特斯拉通过高科技产品和明星效应聚合粉丝,不断在“特粉”中制造话题,形成裂变效应,进行免费的社会化媒体营销。
二、什么是社群经济社群经济,就是最大限度地激活社群成员的创造力、传播力和消费力,利用社群来探索社群营销和社群运营的独到模式。没有社群成员的信任追捧、主动参与、口碑传播和消费买单,社群经济就会失去基础。
所以,如果要给移动互联网时代的“社群经济”下个定义,就是基于移动社交平台,遵循某种兴趣图谱,为特定目标群体提供产品和服务,促进粉丝深度交互和情感体验,激发粉丝自主的参与度、传播力和创造力,通过富有创意的社群运营,形成可持续性的商品价值和情感价值的生产和消费。
移动互联网,不仅仅是一种技术应用,更是人们用于感知世界的一种方式,是人的肢体和思想的延伸。无时无刻不在线、随时随地地连接,成为人们的一种普遍的生活方式。而移动社群,也不仅仅是一种产品应用,更是人们获取信息、沟通交流、工作学习、情感互动、日常消费的普遍的生活状态。社群的便捷性和社交的遍在性,最大限度地释放了社群的价值,社群的功能更加多元,对整个社会的生活方式、消费模式、商业规律、品牌营销产生了颠覆式的影响。当社群变得无处不在时,社群经济的时代已经来临。
你在社群运营中还遇到过什么问题?
欢迎在评论区留言,如果问题有价值,我将会选为下一期分享主题。
喜欢的朋友请收藏、评论加转发~