1、按时到岗,接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。
8、遵守酒店的各种规章制度。
9、完成上级布置的其他各项任务。
扩展资料:
职位要求
一、基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
二、自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
三、文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历。
四、外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。
五、特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
参考资料:
餐饮服务员----百度百科
回答
服务员的工作职责:1、服从餐厅领班的领导和指.挥。2、了解就餐人数及时间。3、做好桌椅、餐厅卫生,准备各种用品。4、迎接客人。5、及时安排客人入坐,介绍本店特色及经营性质。6、及时为客人斟茶、派巾。7、留意客人及餐厅的一切状况。8、工作中出现疑问及时处理。9、整理区域卫生。
酒店服务员岗位职责是什么?
一、酒店服务员岗位主要职责如下:
1、按时到岗,接受领班分配的任务;
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质;
8、遵守酒店的各种规章制度;
9、完成上级布置的其他各项任务。
二、酒店服务员岗位要求如下:
1、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度;
2、形象好,气质佳,讲一口流利的普通话;
3、有酒店服务1~2年的相关经验;
4、上进心强,责任心大;
5、具有良好的综合素质和团队精神。
回答
服务员的工作职责:1、服从餐厅领班的领导和指.挥。2、了解就餐人数及时间。3、做好桌椅、餐厅卫生,准备各种用品。4、迎接客人。5、及时安排客人入坐,介绍本店特色及经营性质。6、及时为客人斟茶、派巾。7、留意客人及餐厅的一切状况。8、工作中出现疑问及时处理。9、整理区域卫生。