旅行社计调旅行社计调,就是计划调度的工作,
1.如果是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。
2.然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。
3.接电话也是计调最基本的工作,如果刚开始接触这个职业,就多听听其他老员工是如何接电话,看他们是如何处理问题,在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的,一定要多学,对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋,一般来说,大概3,4周就可以得心应手地做好工作了
4.计调最重要的就是细心!