以苹果手机为例子手机积分兑换商城：

1、打开中国移动应用

2、选择右下角的我的，然后点击登录

3、点击选择本机移动号码登录

4、点击选择下面的分类，然后点击选择左侧的积分权益，点击选择积分商城

5、选择我的账户。

6、点击全部订单。如下图所示：

7、切换待支付、待收货、已完成、已取消及退货，点击选择一个商品信息。

8、在订单详情界面，即可查看到商品的订单状态及发货信息。

查询订单信息：可以登录移动商城shop.10086.cn，进入“个人中心”-“我的订单”中查询各类订单信息。