根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作三星i897：

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

/support/ServiceLocations.asp

你试试把手机卡拔下来用橡皮擦使劲擦一下，再重新放上去开机

三星I897自带的QQ手机助手能不能删掉

不能删除有什么提示吗？ 建议您使用金山手机助手，金山手机助手（原金山手机控）是金山开发的android智能手机资源获取平台。提供海量的游戏、软件、音乐、小说、视频、图片，通过它轻松下载、安装、管理手机资源。所有提供信息资源，全部经过金山安全检测中心的审核认证，绿色无毒，安全无优，下载地址：m.duba.net

如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问

可以肯定 不是手机自带系统的 可能是商家装 当然可以删呀