本人于2018年6月6日在淘宝网苏宁易购官方旗舰店购买了价值2149元的iPad。6.7日派件时开箱验货，本人要求开箱验货，遭到快递员拒绝，声称公司规定不允许验货，验货后有问题是需要派件员自行承担的，以此理由拒绝本人验货。并给出两个处理方案。要么签收，要么拒签。此行为违背了《消费者权益保护法》中规定的消费者有知情权，而苏宁快递送货员没有让本人验货的情况下强迫本人签字认可是违法的，是一种典型的强买强卖行为。注：此次事件不针对单个快递员，仅对苏宁物流公司的规定感到义愤填膺。
遭到拒签后，本人联系苏宁官方旗舰店客服，客服一直重复说明支持验货，但并未对派件员的不配合做出任何有实质性帮助的行为。本人一再强调是我要求验货但是派件员不同意，派件员坚持以不符合公司规定为由推辞，就此官方客服与派件员之间以踢皮球的形式使得收件僵持。并在此僵持的过程中，派件员还一直在派送其他快递，本人只能一路随行，接近一小时后，一直未接到苏宁的工作人员回访处理办法，最终本人只能妥协签字后再验货。
随后，本人拨打苏宁物流企业的投诉电话，在说明前因后果后，电话莫名被挂断，之后告知本人是系统不稳定造成的，接着连续打了四次皆以系统故障自动挂断结束，投诉无果。
此次事件绝非偶然，亦不是某个地区的工作人员疏忽。本人前先后给自己及家人三次在苏宁易购购买iPad，寄往不同地点，皆是不允许开箱验货。这是苏宁易购长期的欺骗消费者行为。不少人投诉无门以及时间精力有限，不愿涉事其中，才造就了今日的不以为然。长此以往，必将给消费者带来更多的“冤假错案”，并给予了假货次品流通售卖的便利条件，滋生腐败的有利温床。
总结：1.为何派件员与客服口径不一？2.为何在消费者与派件员僵持一小时都无人问津，提出解决方案？3.派件员究竟为何不允许消费者开箱验机？是自作主张还是上层领导暗许？4.拨打苏宁物流投诉热线后，为何三番五次在知晓我此番来电前因后果后无故挂断电话？5.即便是系统故障，挂断后为何没有电话回访？
最后补充一点，联系我的派件员和淘宝后台显示的物流信息派件员不是同一人，所以怀疑苏宁快递把快递外包给其他快递公司！！！！！
网购电视拆箱验货主要看什么？
验货第一步，查看外包装是否完整，液晶电视是一种贵重家电，运输途中的不注意将会导致产品的损坏。验货第二步，打开液晶电视的包装箱，查看所有的液晶电视使用手册、液晶电视使用光盘、液晶电视配件是否和验货单上一致。验货第三步，查看液晶电视的接口（电源接口、信号线接口等）是否光滑无痕，如果有划痕说明可能是翻修过的液晶电视或者使用过的液晶电视。验货第四步，开机查看，当没有接入到信号网络的时候，液晶电视本身是不会有电视信号的，但是屏幕上应该会有单一色的图像显示（一般是蓝色），这个时候验货者应该非常仔细地查看品幕上是否存在细微的坏点，也可以通过播放白色或者黑色的单一色画面来进行查看。选择黑、白、红、绿、蓝的单色背景，如果有黑、白、异色的发光点出现，那么就表示这台液晶电视存在坏点。可以自己做图片，一张全黑，一张全白，然后刻盘，用DVD播放或者直接连笔记本都可以。验货第五步，听声音，接入到电视信号或者其他来源信号，首先把液晶电视的声音放置到最低，这个时候耳朵凑近喇叭仔细听是否存在电流声，如果存在电流声则说明电路存在焊接问题。然后把声音放置到较大位置（不要放置到最大，免得损坏喇叭），感受喇叭带来的美妙声音，注意在美妙声音存在的同时是否还存在其他不应该存在的声音或者喇叭的啸叫声等。
买了个二手手机，顺丰开箱验货过分吗？
开箱验货是每个收件人的应有的权利，如果遇到不让验货的可以拒收，严重的可以投诉，但是验货有很多人理解错了，快递只是承运方，只能保证外观完好无损，但是有些人就不一样了，手机开机，一验半小时，洗衣机验机，通电看转不转，按摩椅要让快递调试好等等，这些就属于过分了，试想一下，一个快递员一天配送一百单，假如有十台手机，一个需要半小时，这就等于五个小时送才能送10件货，这些事情都是需要互相理解的！很多文章都写的尊重外卖员，快递员，试问一下，当你看到这段话，你敢保证你能做到相互尊重吗？互相尊重只是臆想，现实社会就是这样子！
快递员坚持不许开箱验货怎么办？
不支持开箱验货也不要过分责怪快递员，这个行业我做过，现在已经离职了，在物品上没有标注允许开箱验货的情况下，我也不允许客户开箱，吃过开箱验货的亏。
记得有次送的苹果手机，986元代收货款（经常网购的都知道这是骗局），但是你心里知道就行，诱导客户拒收让卖家知道了会罚款一万元，再就是如果商品拒收你的派费就没有了，就是这一件快递你没有送出去，就没有办法签收。后来客户跟我说，你不让我开箱验货我就投诉你！好吧，你验吧，磨磨唧唧的耽误了我半个小时，又是让亲戚朋友来看机又是要开车带我去专卖店验机，看看是不是正品。（心里一万个草泥马在奔腾）。我当时就说了，我这一天200多个快递，要是都像你这样，我还干不干了？最后跟他直说，你要是要就付账，不要赶紧让我走（当时很多客户在催件，问我走到哪了）。最后他付了款，我当时一出门就马上签本人签收了。经常网购的朋友都知道代收货款是直接付给卖家的，直接扫描派件单上面的条码，完成支付，还没有过半个小时电话就打来了，说要拒收退钱。我当时就明说了，你把钱直接付给了卖家，你找我要干什么？他说打发件人的电话关机（能打通才邪门呢）。我说那给我有什么关系，你又没有把钱付给我，我就负责送。后来就一直缠着我，最后就不了了之了。
从那以后除了经常送的熟人，其他人要求验货一律拒绝。希望这个回答能对你有所帮助。
