如何处理危机公关,媒体危机公关处理方法

8月21日晚,男性作家李枫更新长微博《关于郭敬明,致所有人》,爆料曾遭郭敬明同性性骚扰,还称郭敬明经常骚扰、性侵犯签约到郭敬明公司的男作者、公司的男性职员,更呼吁社会各界的网友们一起探讨这些事情如何处理危机公关

如何处理危机公关,媒体危机公关处理方法

从昨晚作家李枫微博上举报郭敬明性侵他,并@了团中央和公安部等部门开始,网上的热搜就被郭敬明性侵、朱梓骁封杀、朱梓骁封面、陈学东小号给霸占了,甚至还搭上了王校长的神预言。

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接着就是陈学东小号内容曝光,一个“无助”透露出很多的内容。对了,提一句:陈学东是郭敬明捧上去的。

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接着网友翻出朱梓骁的“最小说”封面,开始我在想这个怎么上热搜的?一直没有看懂有什么深刻含义,后来才看出了点东西,看“最小说”下面部分是不是“取小四”?

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事情一出现郭敬明立马就在微博发文回应此事:“1。完全捏造。2。已让律师处理。”寥寥数字,铿锵有力,字里行间透露出他作为一个公众人物和商人,面对突发事件时“临危不惧”的“自我修养”。他的回复很冷静,并没有企图封住众人之口,但也将剧情快速往前推了一集。

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有网友说,这简直就是年度大戏,估计一会朱梓骁和陈学冬都要一起上热门,果不其然,很快朱梓骁和陈学冬就出现在了热搜榜,而郭敬明很快就上了微博热搜榜第一。

但是第二天打开微博一看,郭敬明的热搜瞬间就没有了,网友纷纷感概:有钱就是好这个危机公关做的好。

其他八卦真真假假,我们看不出来,但是我们却可以看出郭敬明的危机公关做得真的很好。 好事不出门,坏事传千里。这句谚语用在明星身上格外贴切,尤其是出现负面消息时,传播能力更是惊人。如何处理好危机公关成为明星及背后团队的必修课,成功的危机公关可以帮助明星渡过难关,相反,若处理不当则有可能令事情恶化。

先保持冷静,不管遇到什么事情,冷静下来思考总比蒙头乱蹿要好。

积极回应,反应要迅速,不要想着可以掩盖过去或者以为不回应事情就会过去。明星负面消息出现后,大众的第一反应是求证真假。试图逃避、隐瞒、造假的行为迟早要被拆穿,所以最好的做法是让受众第一时间了解事件的情况。

掌握时机,化解危机的时机很重要,在没有做好准备的前提下贸然出击,最终可能导致事件更加恶化。

对症下药,具体事例应具体分析,不是所有危机都能一概而论,不是所有问题都能通过法律手段解决。

保持坦诚,始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。

充分利用自媒体平台,就向郭敬明一样,事情一发生,立马就在微博上发表了自己的回应,充分利用了微博传播的快速性。

至于他们之间到底是什么关系,小编表示看不明白,毕竟贵圈水太深,也只能感概一句:贵圈真乱。