物业是什么？其实物业是业主的小区物业和业主谁管理好，业主是物业的主人，业主的代表是业主大会和业主委员会，公司是什么，是盈利机构，是业主通过选聘请来的管家，换句话说，是主人和仆人关系。现今出现了本末倒置是什么原因？第一，开发商把物业当成了一个商品倒卖了～直接指定了一个仆人来物业当主人，从中赚了一大笔，或者直接成立了一个父子公司，再从中赚钱，这也无可厚非，关键是，物业该如何服务广大民众！首先，你要服务好，贴心业主，能够把位置摆正，心态摆正，那样，才有可能和业主形成鱼水情，形成共赢，你赚钱舒服，我拿钱舒服，其次，管理部门应当各司其职，当好管理员，要知道，鼠的猖獗可是猫的失职啊，要按照物业管理条例的要求规范业主发挥作用，充分发挥业委会的职能，发挥业主大会的选举权，那样，对物业公司就能进一步规范了，要知道，物业公司可是必须有的。

物业与业主，如何保持良好的关系？

谢邀！我觉得物业与业主要搞好关系首先要摆正位置关系，物业是业主请来进行物业服务的，业主才是自己的衣食父母，物业不是来当爷卡压业主的。说实话绝大部分业主还是通情达理的，若物业服务到位大家都是看在眼里的，换位思考，物业运营也是需要成本的，按物价局批准的标准收取物业各项费用也是应该的，绝大部份业主还是会按时交纳应交的物业费的。真正不守公约，无理取闹拒交物业费的应该是极个别(当然物业服务不到位或行为违法违规而有正当理由拒交的除外)。我认为物业要提高自身素质和服务水平，杜绝违法违规行为。依靠业委会执行好业主公约。批准的收费标准、收费去向要在微信群定期公布，公共部位收费应转业委会建账管理。充分依靠居委会、党群工作站和业委会加强与业主的协调沟通，形成良好的和谐氛围，我相信无理取闹者也是站不住脚的，正气必定会压倒邪气。正能量一定可使小区和谐！

物业和业主的本质关系是什么？主要矛盾又是什么？

首先要确定物业公司的性质，它代表谁？如果它是商业盈利性质的那它与业主之间应该是平等的合约关系。即然平等就不存在谁管束谁的问题，一切应通过合约确定各自的责权利！即然通过合约确立关系就应该是双方协商，达不成一致则各走各的。但目前事实上物管公司进小区并未经过业主同意，收费时以经营为依据，收完费对业主行使管束权利，任何小区的物业均已归属各业主所有，所有者在不情愿不知情的情况下“被迫”交钱请些个并不信任的人来管理自已所有的财产，这本身就很悖理！关键是我出钱养个人来管我的财产，我还没有话语权，这种关系能和谐吗？这是矛盾的关健。