您好！有句话说的好！金杯银杯不如口碑华泰车险怎么样，且看目前华泰车险主打的10大金牌服务：

1.秉承“服务第一、诚信为本、客户至上、时效为重”的理念，坚持“主动、迅捷、准确、合理“的理赔服务原则；

2.华泰保险客服为您提供24（小时）X7（天）、全年365日的全天候服务，理赔、报案受理及车险相关咨询等；

3.严格执行24（小时）X365（天）的查勘定损制度，确保接报案后10分钟内及时告知您查勘安排及相关理赔程序，并将城区30分钟内到现场，郊区1小时内到现场；

4.20万以下（含20万）的车辆事故案件，在事故责任和保险责任明确、单证齐全、真实的条件下，将在10个工作日内赔付；

5.实行轻微物损快速理赔制度，对事故责任和保险责任明确，已达成损失确认协议，单证齐全、真实，且不涉及人员伤亡的2000元以下小额赔款将在2个工作日内支付；

6.不强制指定修理厂或配件供应商；

7.在您递交理赔资料时，将由专人接收资料并签发回执，如资料不全时，将书面提示您需补交的资料明细，避免您重复往；

8.采取严密的安全措施保护您的个人资；

9.在3个工作日内对您的投诉给予明确回复，所有投诉将有书面备案并由专人跟踪处理；

10.公开保险行业车险理赔服务标准和公司个性化特色服务，主动接受社会舆论和媒体监督，加大对车险理赔环节的违规行为和失信行为的惩戒力度。

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