错误769一般是用户网卡问题，如：网卡被禁用或驱动未装。 建议点击“网上邻居右键属性”，在网络连接里查找“本地连接” 1宽带连接错误769、若无本地连接，请用方法二指导 2、若有本地连接，查看到的应是禁用状态，请指导右键点击“本地连接”，然后点击“启用（A）”。如果不行，还可以点击“我的电脑右键属性”，在系统属性里，点击“硬件”下的“设备管理器（D）”，在跳出的设备管理里查找“网络适配器” 1、 若无，或网络适配器下为空，为用户网卡软硬件问题，建议用户自行联系电脑维护人员处理。 2、 若网络适配器下有黄色感叹号，说明网卡驱动程序异常，建议用户重启电脑后再试，若不行，建议用户自行联系电脑维护人员处理 3、 若网络适配器下有红叉，说明网卡驱动被禁用，指导点击右键“启用（E）”即可新装宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。

移动宽带连接错误769怎么办？

错误769是网卡出现问题。

首先打开网络连接（XP系统是右键点击桌面上的网上邻居，然后选属性进入，或者和WIN7系统一样进入控制面板，网络和internet，网络和共享中心里面找网络连接），然后看本地连接是否灰色了，如果是，右键点击，选启用，等本地连接启动后再连宽带连接就可以了。

如果没有本地连接或者本地连接有，但提示769，那么要么是网卡驱动不对，要么是网卡坏了，你可以先尝试重装网卡驱动，重装不行如果是独立网卡可以把网卡拔下来换个插槽试试，如果是集成网卡，那找电脑维修人员检查网卡吧。

宽带连接提示错误769怎么办？

宽带连接提示错误769：电脑为XP系统的解决方法：1、启用“本地连接”。右键点击桌面上的”网上邻居“，左键点击“属性”，查看”本地连接“是否是灰色”禁用“状态，如是，请右键点击”本地连接“，左键点击”启用“即可。2、重装网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢失或安装错误，请重新安装网卡驱动或重装系统。如不能解决，联系电脑供应商。电脑为WIN7系统的解决方法：1、启用“本地连接”。点击”开始“菜单，找到”控制面板“，点击”网络和Internet“，然后点击“网络和共享中心”，在打开的页面左上位置，点击”更改适配器设置“，查看”本地连接“是否是灰色“禁用”状态，如是，请右键点击”本地连接“，左键点击”启用“即可。2、重装网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢失或安装错误，请重新安装网卡驱动或重装系统。如不能解决，联系电脑供应商。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

宽带连接后出现769，可能是什么问题？怎样解决？

出现错误代码691、635、619、629，是因为用户名或密码在此域无效，所以访问被拒绝。出现故障的主要原因是：

1、宽带拨号账号输入不正确；

2、密码输入不正确；

3、宽带账号已欠费或无余额；

4、端口绑定错误，即本次上网的地址与上次不一致。

处理方法：

1、请您检查该宽带帐号有无欠费或预缴费余额，如有，请您及时充值缴费。

2、请您确认所输入的帐号和密码正确无误，注意帐号密码中字母的大小写区别。

3、非正常退网后导致的帐号挂死也会出现“691”或“635”提示，可关闭宽带猫等5分钟后重试拨号连接。

4、宽带帐号与宽带线路是一对一绑定关系，请确保您的宽带帐号在相对应的宽带线路上使用。

5、如以上处理仍无效，可点击宽带快修R自助报障，我们将安排师傅处理故障。

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宽带连接出现769是什么意思？

宽带连接出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，网卡损坏或驱动丢失造成的。原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡。 要解决问题的原因，请进行下列操作。

1：确保网络电缆已连接

2：确保网络适配器已启用

3：重置调制解调器

4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

5：创建新的 DSL 或电缆连接

6：修复 Winsock 和 TCP/IP

7：临时卸载第三方防火墙