来源 / 央视财经

今年的政府工作报告中天津携号转网，提到要在全国实行“携号转网”。消费者可以在不更改手机号码的前提下，自由地选择服务提供商。

早在2010年，天津和海南成为第一批试点省市，经过大量的网络建设天津携号转网、系统升级改造以及内部测试工作，试点情况现在如何？

携转流程简化 用户办理更便捷 试点初期，用户需要本人携带有效证件到营厅查询是否允许携出，并开具携转证明，就算符合资格，携转成功后，也要等到第二天才能正常使用天津携号转网。

自去年12月1日起，转网流程简化新政实施，只需要发送短信就能查询是否具备携转资格。如果用户不具备携转条件，会有短信告知具体是什么原因。符合条件的，即可到当地营业厅办理。

中国移动天津公司南京路营业厅经理 王家杰：用户带着身份证原件、手机号码，并申请一个授权码，当天就可以办理成功，最多一个小时就能搞定。

提交携转申请后，用户需等到原手机卡没有信号时，即可更换携入运营商的手机卡，直到下一个整点，就能正常使用。

新政实施以来，办理流程更快、更方便，不少营业厅的咨询量以及转网的成功率都有所提高。在河西大沽南路的一家营业厅，携转率更是翻了一倍。

这天，王先生打算把家人的手机号转到自己账户名下，全家使用同一个运营商，方便缴费之余，还能省下一笔钱。

携号转网用户 王天笑：我那号之前再怎么交，一个月也得三四十块钱，现在转过来的话，每个月交十块钱就可以了。

细看套餐合约 确保缴清话费用户办理携号转网业务都有哪些注意事项 ?

“携转”小贴士

一：所有用户都可以办理携号转网业务吗？

有以下情况的用户无法办理携号转网业务：

1、号码非实名制；

2、号码欠费或停机；

3、号码有尚未完成的套餐，例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况，需要等到活动结束之后才可以继续办理。

二：用户办理携号转网业务有哪些条件？

1、在天津本地营业厅，只能办理天津本地号码的携转业务，异地号码目前不支持受理；

2、每个月的月末以及春节的法定节假日期间，也不可以办理携转；

3、一些虚拟运营商的号码目前也不可以携转。

三：短信授权码过期怎么办？

短信获取的授权码有效期只有60分钟，所以建议大家最好是在到携转方营业厅之后再去申请授权，以免造成授权码过期，过期以后就只能重新再申请。

四：用户是否可以多次携号转网？

现在已增加了二次携转的功能，但是，二次携转的功能时间间隔为120天。在120天以内，用户只能携转一次，再次携转，就得120天以后了。

运营商：提高行业整体服务水平携号转网的逐步铺开，对于运营商而言，既是挑战也是机遇。如何进一步改造和优化系统，是企业目前开展携号转网工作的重点。

“携号转网业务，改变了现有的语音、短信、彩信这些业务的接续规则，这样需要改造的网络设备很多。我们预计每个省平均要进行上万个测试项目。”中国电信集团有限公司监管事务部监管处处长李大勇说。

携转流程简化后，不少用户反映，在使用过程中存在无法通过第三方平台充值、收不到验证码等问题。

由于目前我国有约450万移动应用APP，很多应用都通过手机号段来判断该号码属于哪个运营商，因此，这些应用便无法准确定位转网号码的归属。

对此，工信部表示，将进一步完善数据库建设，为企业提供免费查询号码归属服务，满足用户需求。

工业和信息化部信息通信管理局业务资源处处长 林啸：它是一个系统，不仅有基础电信企业，还有一些相关的机构来筹办第三方的数据库。我们也找了相关部门、机构进行沟通，和个人财产紧密相关的，我们优先做。