首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下高清网络机顶盒：
1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题；
2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接；
3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数；
4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；
5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。
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亲您好很高兴回答您的问题，下面是高清机顶盒显示无法连接网络的解决办法
提问
你好！我是小锅盖
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首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题
2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接；3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数；4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。
提问
刚才师傅说机顶盒坏了五月刚装的
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您可以感觉我提供的办法检测一下机顶盒坏了的原因，实在不行的话可以联系机顶盒的售后服务进行检修即可
赛科达网络机顶盒怎么安装360电视助手
赛科达网络机顶盒安装360电视助手的方法如下：
一、通过外设（U盘等）安装。
1、通过其他方式把360电视助手.apk下载至U盘里；
2、再把U盘接入机顶盒；
3、机顶盒打开U盘设备，找到360电视助手.apk，点击安装；
4、成功安装后就能通过360电视助手安装其他应用程序。
二、通过浏览器下载。
1、打开浏览器，并在地址栏输入“”回车；
2、在百度的首页，输入关键字“360电视助手”并查找；
3、找到之后，点击下载；
4、下载一个360电视助手客户端之后，按照提示安装就可以，成功安装后就能通过360电视助手安装其他应用程序。
附：安装一个高清的网络机顶盒
1、在安装高清网络机顶盒的时候，首先将网线接入机顶盒的后板的网口中；
2、用高清晰度多媒体接口线连接机顶盒与电视；
附：高清晰度多媒体接口线：
3、相应的线路连接好之后，需要检查所有的连接线是否正确；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频；
5、等到电视机屏幕中出现了机顶盒所播放的内容之后，就能观看高清的电视电影。
