如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果您使用的是华为手机,并非刚升级完出现,请按照以下方案排查手机卡顿怎么解决:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
手机升级系统后短时间内出现卡顿反应慢,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查①删除所有无用应用很多时候我们会兴起下载一些应用,使用1、2次之后,便不再打开这些应用,这些就是我们所说的“无用”应用。尽管你不使用它们,但它们的后台服务也会占用很多资源,比如CPU、内存以及存储空间等,难怪手机会变慢。删除卸载应用的方法很简单,这里我们就不详细说明了,进入设置――应用程序――卸载即可。②清理存储空间定期清理存储空间,比如那些没有必要存在的相片、截图以及网上下载的图片,有时候搭载截图分享或者下载图片分享之后,就忘记删除,任留它们占用空间。删除相片的方法也很简单,打开相册或者图库,选择需要删除的相片删除即可,视频也是同理。接下来你可以打开下载文件夹,里面或许有许多你不需要的图片、zip文件,请毫不犹豫的删除。③清除缓存数据前面两个步骤完成之后,我们需要清理手机的缓存数据,这一步最好不要避免。因为这些缓存数据不仅占用空间,而且还常常属于过期缓存数据,需要刷新与重建。有时候,缓存数据会影响应用的使用,尤其是已经过期的数据。打开设置,进入存储,然后点击缓存数据,大胆选择清楚缓存数据即可。
手机游戏卡顿怎么解决方法
手机游戏卡顿可能是你的手机内存太小,游戏太大所造成的卡顿现象。
如果您使用的是华为手机,手机玩游戏卡顿的情况,可以通过以下方法操作:1. 更换为稳定的网络在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。(1)如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),那么在接收到短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络(2)查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了。2. 清理/关闭后台运行的应用手机在使用中同时运行较多应用,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。(1)您可以进入最近任务界面,清理后台应用,操作如下:提示:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定/往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。a. 如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。b. 如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。c. 如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。d. 如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。(2)打开手机管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭。(3)打开手机管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。3. 清理手机存储空间请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。(1)查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。(2)您也可以重启手机进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善手机卡顿情况。(3)如果经过上述操作后,剩余空间依然比较少,那么建议您将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证手机存储空间充足。4. 添加游戏至应用助手建议您将游戏应用放到应用助手(EMUI 9.0以下称为游戏助手)中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。具体操作方法如下:HarmonyOS :请您在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,点击游戏空间左上角按钮进入,点击游戏加速。EMUI 8.X 及以下:请您在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入游戏助手,点击添加选择对应的游戏应用,然后点击游戏模式;EMUI 9.X & Magic UI 2.X:请您在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速;EMUI 10.X/11.X& Magic UI 3.X:请您在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。5. 关闭省电模式建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。6. 调整游戏界面设置请您检查手机是否过热,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,所以建议可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。温馨提醒:以上操作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。7. 检查更新(1)请进入应用市场将游戏更新,最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。(2)游戏应用和手机系统的兼容性问题,也可能会影响您的游戏体验,建议您检查手机系统版本是否为最新版本,打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话,建议您先升级版本后再次进行尝试,您也可以向热线进行反馈。提示:升级系统版本可能会丢失数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。8. 查看该款游戏的运行软硬件要求建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。9. 更换高速存储卡如果您使用的存储卡是低速卡,也会影响系统的性能,可以尝试更换高速存储卡来解决问题。10. 恢复出厂设置如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并操作。温馨提醒:恢复出厂设置会有数据丢失的风险,请您务必提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)再进行重置操作。手机恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机。如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。