Word2003的模本损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件安全模式启动word；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。

具体位置在：在C:\\Documents

and

Settings\\Administrator\\Application

Data\\Microsoft\\Word\\STARTUP和C:\\Documents

and

Settings\\Administrator

\\Application

Data\\Microsoft\\Templates下找到Normal.dot文件,删除.