1、开机在进系统的途中长按电源键关机，重复3次左右;
2、然后点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，再点击“启动设置”，然后点击“重启”，选择安装模式进入;
3、进入到安全模式中后，如果你在黑屏之前安装过什么就可以在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话可以进行干净启动，操作步骤如下;
二：执行干净启动：
1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框。
2. 选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3. 再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4. 再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5. 单击确定，重新启动系统。
鼠标指针是在计算机开始使用鼠标后为了在图形界面上标识出鼠标位置而产生的，随着计算机软件的发展，它渐渐的包含了更多的信息。在Windows操作系统中，它首次用不同的指针来表示不同的状态，如:系统忙，移动中，拖放中。在Windows系统中，使用的鼠标指针文件被称为\"光标文件\"或\"动态光标文件\"。 现今流行博客，很多blogger可以自由编辑自己的网页。鼠标指针就成了耍宝的一大亮点。把大众化的白色箭头通过代码换成自己喜欢的图案。当然，它也可以用于各种网络平台，比如论坛之类的。鼠标指针目前经常使用的格式有*.cur和*.ani两种格式。
回答
解决方法一
1、确定鼠标与电脑的连接是否完好，把鼠标插头拔下来再插上去，多插拔几次。
2、检查鼠标是否出现故障，如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，就在控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。
3、换个新的或检查一下后面的接口是否插紧。
3、如果试过杀毒软件无济于事的话，建议立即更换系统，以免造成损失。
希望我的回答能够帮助到您！
