20Mbps光纤宽带下行速度为2.5M/s20m宽带下载速度慢，上行速度需要看当地的限制，一般是在512K/s左右。

营业厅告诉客户的XXMbps与日常所说的XXM有很大不同。

可采取以下办法查询具体上下行速度：

1、百度一下电信网上营业厅，点击官网链接进入；

2、选择对应的地区和城市；

3、点击宽带光纤；

4、找到20M套餐，点击进入查看介绍。

另外官网有自带的宽带测速，可以使用这个测试一下自家网速。

如果有什么疑问可以及时联系电信客服，尽早解决有利于使用体验。

中国电信作为中国特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多类综合信息服务。2002年11月，中国电信在纽约和香港两地成功上市，股票代码：中电信（NYSE：CHA，HK：0728）。2004年起连续四年获选《财富》杂志世界500强企业，2007年排行第275位，获得“最受赞赏企业”称号。2007年，在中国企业联合会和中国企业家协会评选的“中国企业500强”中，中国电信排行第9位。2007年11月，国资委公布中央企业第一任期考核结果，中国电信获A级，并被授予“业绩优秀企业”称号。2008年，被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”。

20M宽带上传速度是2500KB/秒，电信宽带上传速度是下载速度的一半，20M宽带下载速度是1250KB/秒，360测速器测试10M的理论数值是10MB/8 ≈1.25MB的理论值， 当然会根据用户的情况以及网络负载而上下浮动。

为什么我20m的光纤电信宽带网速只有几百kb每秒

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，20M光纤宽带的下载速度可以达到2.5M/S，您可以登陆网上营业厅-帮助与支持-宽带测速-测试您的网速，如果比较慢，您可以重启光纤猫，如果仍然无法解决，拨打10000号报修，工作人员会上门帮您检修调试的。

中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

这个有好几种可能，首先从电信考虑，20M带宽分为独享和共享，独享的话，速度快很正常，共享的你和好多人共用，别人占用的多了，你就慢了，然后，不考虑网络接入方式，还和你的下载资源有关系，资源多就速度快，还有就是电信有可能会在电信机房限制你的带宽，一般很难发现的