作为物业工程部，就是专门负责对设施设备进行有效的定期维护保养，必须建立起台账管理，便于后台存档保管物业管理小区设施设备保养规范！从我做物业公司工程部高管经验分析出以下几点！！
第一、人员管理的工作安排及工种任务分配工作！
第二、每日定点做好设备巡查工作，并做好数据记录！发现安全隐患，能及时处理！
第三、合理分配各种工程维修单，及时安排人员做好有效维修，不要被客户投诉了！！
第四、每周与工程部门人员进行部门会议，会议内容主要就是对一周的工作内容进行分析总结！现在物业工程人员流动性比较大，做好新员工的技术培训工作！
第五、做好月、季度工作保养计划，要求每班工程人员下班时做好交接班工作！
第六、建立设备技术供应商联系工作，对不同设备的供应商做好设备售后维护保养合同的签定，发现问题可以及时联系供应商过来处理！
第六、与员工玩保持一种亲和力关系，该松的时候松一下，该批评时要批评！该教育时教育，要人性化管理，不然员工都骂走完了，谁跟你干活！！
第七、做好日常维修工作，备好日常维修用料及能源节能控制管理！能降低耗材用料尽量降低，能节能用电尽量节能！做好制定节能计划！
第八、做好年终总结报告，在公司年终总结大会时发表报告总结，一年的付出总该有点回报吧，等着领年终奖！没年终奖的话赶紧跳槽吧！！！
小区物业管理费包含哪些项目？
椐我所知，很多物业管理部门都是建筑商在建房時招的，业主在领取房子钥匙时必须要在他们预先规定好的本本上簽字认可，否则你领不到房无法装修。
更看不到收费标准是从哪里来的，更不知道停車库是属业主的还是房开商的，公共的地方少数人占了，公共场所停车物业作为一收入，绿化妙妙无几，而物管费的标准远远超过支出所需，这就意味着业主是物管的找钱关系。
业主需要有自己的业委会，业主要知道每月总收和总支出，可以有适当留存，是防不测，但必须每项一淸二楚，在业委会监督下要定時公布，而不是定一个收费标准就向业主要这么多而是要计算总收入和总支出的前提下来定标准，这样就不可能业主同物菅产生多大的矛盾。因为你物管本身就是为业主服务的，收取必要的费用开支人员工资公共水电等费用，维护电梯等也都是必须的，我讲了，问题收费标准是否合理计算出来的这才是关键所在。
物业设备设施的保养包括哪些内容？
1.物业设备接管验收制度设备验收工作是设备安装或检修停用后转入使用的重要过程，因此在设备的运行管理和维修管理之前，首先要做好设备的接管验收工作。接管验收不仅包括对新建房附属设备的验收，而且包括对维修后设备的验收以及委托加工或购置的更新设备的开箱验收。验收后的设备基础资料要保管好。
2.物业设备预防性计划维修保养制度预防性计划维修保养是为了延长设备的使用寿命，防止意外损坏而按照预定计划进行的一系列预防性设备维修、维护和管理的组织和技术措施。实施预防性计划维修保养制度可以保证物业设备经常保持正常的工作能力，防止设备在使用过程中发生不应有的磨损、老化、腐蚀等情况，充分发挥设备的潜力和使用效益、正确掌握设备状况，提高设备运行效率。实施预防性计划维修保养制度即可延长设备的修理间隔期，降低修理成本，提高维修质量，又可保证物业设备的安全运行，延长设备使用寿命，树立物业管理企业良好的形象。预防性计划维修保养制度主要包括制定设备的维修保养计划，确定设备的维修保养类别、等级、周期、内容、实施预防性计划维修保养制度，并进行监督检查等。
3.运行管理制度包括巡视抄表制度、安全运行制度、经济运行制度、文明运行制度等。此外，特殊设备还需另行制定一些制度，如锅炉给水处理制度、电梯安全运行制度等。
4.值班制度建立值班制度并严格执行，可以及时发现事故隐患并除故障，从而保证设备安全、正常地运行。主要包括：不得擅自离岗；按时巡查，及时发现事故隐患；接到故障维修通知，及时按排人员抢修、维修等。
5.交接班制度交接班制度主要包括做好交接班工作；提前办好交接班手续；除值班人员外，其他人员一律不准进入值班室等。
6.报告记录制度建立报告记录制度可以让物业设备管理部门经理、技术主管和班组长及时了解设备的运行情况和设备维修管理情况，及时发现设备管理中存在的问题，以便及时解决。除了上述设备制度外，还有设备清理制度，设备技术档案资料保存、管理制度，设备更新、改造、报废规划及审批制度，承租户责任制度和保管设备责任制度及设备清点，盘点制度等一系列物业设备管理制度体系，从而有效实行专业化、制度化的物业设备管理。
小区物业的公共秩序维护有什么内容？
小区公共秩序维护服务的内容
1. 防范管理服务 防范管理是指物业服务企业为防盗、防破坏、防意外及应急处置而对所管辖的物业区域进行值勤监控、巡视等一系列管理服务活动。防范管理服务的对象主要是人为造成的事故与损失。为了达到物业区域防范管理服务的目的，必须从防范管理服务的“硬件”和“软件”两方面下功夫。物业区域防范管理服务的硬件是指根据防范管理服务工作的实际需要所必须配备的一整套硬件设施，防范管理服务的软件是指物业服务企业内部的专职秩序维护人员及其实现防范管理服务所采取的一系列措施、规定和制度。
2. 消防管理消防管理包括防火和灭火两个方面，物业服务消防工作的重点应放在火灾灾情发生后采取何种措施才能将损失降低到最小；另一工作重点是防患于未然，即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备。物业消防管理服务的主要内容有：消防宣传教育；消防队伍建设；消防制度的制定；消防设施、器材的配置及管理；灾情发生后的处置措施等五个方面。建立一支以物业服务企业员工为主、业户为辅的高素质的专群结合的义务消防队伍，是落实区域消防工作的组织保证，其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养、协助消防部门开展灭火工作。
3. 道路交通管理道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车(库)场管理四个方面。 (1)道路管理是指对物业服务区域内道路设施进行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处置。 (2)交通管理的任务是正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车分流，保证物业服务区域内交通安全、畅通，其重点是机动车辆管理。 (3)车辆管理包括机动车、摩托车、助动车和自行车的管理，主要职责是禁止乱停乱放和防止车辆丢失、损坏。 (4)停车(库)场管理包括地面停车和地下停车两大类，其管理服务任务主要是对(库)场内的车位划分、行驶标志、进出停车(库)场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理服务。公共秩序维护服务的基本要求 1. 安全安全是物业服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业服务企业应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。 2. 有序在物业区域内，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流有序、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序的应对，及时妥善的处置。这种安全有序的工作与生活的环境必将给业户带来一种舒适的感觉。 3. 亲情物业服务的公共秩序维护服务对盗窃与破坏者来说是一种威慑力量，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业服务企业的秩序维护人员应像爱护家人一样爱护业户与业户的财产，为业户提供热情周到的优质服务，让业户有远亲不加近邻的感觉。
4. 形象秩序维护服务是物业服务的第一形象。良好的物业秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、优秀的秩序维护人员素质能提高物业服务和物业服务企业的层次，使业户有安全感。不仅如此，秩序维护服务的形象还能增加物业及物业服务企业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业服务企业得到良好的口碑。公共秩序维护人员的基本要求 在岗尽责，熟悉域情，防范到位，举止文明。
