12306人工服务电话手机订票电话:12306拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。(1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点。(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。(3)12306.cn网站和手机客户端。(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票。(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车。
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拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
12306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。
12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。
12306人工服务订票:
1. 12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2. 12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3. 遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4. 电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5. 电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
12306网火车票订票热线电话是多少
全国铁路电话订票号码为区号+95105105,旅客可以拨打此电话查询火车票车次、火车票余票、票价以及列车时刻等。
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
扩展资料:
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。
自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
参考资料:
中国铁路客户服务中心-百度百科
电话订火车票人工服务的电话号码是多少
中广网贵州12月23日消息 12月1日起,成都铁路局在贵州省境内开通了电话预订火车票业务,订票号码:96006。 据介绍,通过这个电话订票系统不仅可预订贵阳火车站的列车车票,还可预订四川、重庆的异地车票,即可在异地订、取火车票。例如:贵阳某旅客可在贵阳订、取成都站某次列车客车票。 但该项业务开通以来,不少旅客不知如何操作,有的旅客多次订票均不成功,他们希望铁路部门公布详细的订票方法及程序。为此,记者昨日进行了采访。 可订票种:可订全价票、儿童票、学生票,其余票种需到车站窗口办理。同时,拨打该电话还可查询车次、时刻、票价、剩余票等相关信息。车票预售期:旅客可提前预订从次日起计算10内的成都铁路局管内所有车站各次列车车票(每天15:00起可订第11天车票),特殊情况以车站公告为准。 取票点:成都铁路局管内各车站联网的火车票代售点均可取票,火车站售票窗口不支持此业务。在火车票代售点取票,只收取5元/张的客票销售服务费(学生票不收费)。 取票时间:成功订票后,立即可取票,但最迟不得晚于次日24点前取票(订次日车票时,必须在开车6小时前取票),否则所订车票将自动取消。 取票凭据:身份证、学生证(购学生票时)、订单号。变更订票:成功订票后如需变更,应先拨打订票电话取消所订车票,才能重新订票。咨询电话:95105005,如需了解所在地就近取票点信息和其他购票、乘车信息,可拨打此电话,8:00-20:00受理。投诉电话:028-86434953,24小时受理。(