经朋友介绍，家住宝鸡的杨女士在西安贝芙丽医疗美容门诊部（下称贝芙丽）做了隆鼻手术，没想到术后鼻头严重萎缩，满怀期待的整形变“畸形”。经相关司法鉴定，构成八级伤残，后续需多次手术修复。

拿到鉴定结果后，杨女士情绪一度失控，她多次前往贝芙丽，希望院方能尽快给自己赔钱，这样自己拿到钱后可立即去做修复。多次沟通协商未果，一气之下，杨女士上周带着自己的行李箱，住进了贝芙丽的治疗室，希望院方能尽快解决问题。然而，赔偿问题还是没得到解决。

9月6日，杨女士拨打本报新闻热线，她在电话里哭着说：“我整形变‘畸形’了。”杨女士整形的事情还要从2020年5月说起，当时在朋友的介绍下，她来到西安贝芙丽医疗美容门诊部咨询整容。据她说，自己最初是准备整眼睛的，店方强力推荐她整鼻子，自己当时身上没有钱，医院说可以贷款。最终，被店方的推荐打动，杨女士做了隆鼻手术，手术总花费5万多元，可第一次手术之后就出了问题，鼻子变了形。

事情发生后，杨女士找到店里要求退款，然后去别的地方做修复。店方承诺第二次可以修复好，2020年10月再次做了全麻的修复手术。杨女士说：“第一次是从耳软骨上取材，第二次是从肋骨上取材，都是全麻手术，然而根本没有修复好！”

第二次手术后，找店方要说法、找店方赔偿几乎成了杨女士生活的全部。杨女士进行了相关司法鉴定。鉴定给出结论：构成八级伤残，后续需多次手术修复。拿到鉴定结果后，杨女士本以为能迅速拿到钱，然后去做修复，但事情再次陷入了僵局。

杨女士说：“一开始我做检查、住宿他们还管，上周就不管了，说是反正有鉴定结果了，由法务来沟通，判多少钱就是多少钱。我希望是协商，走诉讼时间太长了，我鼻子等不起。”

9月7日下午，记者随杨女士一起前往贝芙丽了解情况，工作人员说：“鉴定结果就是这个，情况属实。我们院方前期还是希望沟通协商的，但杨女士要求的金额太高，协商未达成共识。下一步由我们法务和杨女士的律师进行沟通吧。”

随后，记者联系到贝芙丽的法务姚律师。姚律师回应：“本着积极协商的态度，贝芙丽方希望按照相关法律规定计算赔偿，尽快解决问题。 ”

文/图 本报记者 李佳 实习生 丁雅婷

来源：三秦都市报

编辑：曹静