2020年3月的时候,波兰蠢驴旗下的游戏平台“GOG”推出了30天内都可以退款的全新规则,当时在玩家社群中引发了巨大的争议!对于玩家们来说,这自然是一个非常好的消息,但是这个规则却伤害了“GOG”平台上第三方游戏开发者的利益。因为你无法预测玩家们的行为,有许多人会选择玩完游戏就退款,不管游戏的质量是好是坏!
与“GOG”平台相比,Steam与EPIC平台的退款机制显得更加科学。一般来说,玩家想要退款必须满足两个条件,一个是已经购买了14天,另外一个则是游戏时间不超过2个小时。那么Steam上述的退款机制就很合理吗?答案是否定的!让所有人都满意的完美机制似乎并不存在!
近日,一家叫“Emika Games”的独立游戏开发商在社交账户上宣布团队将“无限期”告别游戏开发业界!他声称自己是Steam退款机制的“受害者”,有许多玩家通关了他制作的游戏后,顺利地退款了!好不容易打造的游戏没有得到相应的收入,“Emika Games”一气之下决定不继续开发游戏了!
玩家们怎么能吃霸王餐呢?主要是因为Emika Games开发的这款游戏体量不大,平均游戏时长是不到两个小时的!游戏名称叫《Summer of '58》,于今年7月22日登陆Steam平台,这是一款恐怖类型的产品。讽刺的是:游戏营造的气氛以及惊吓的场面非常棒,获得了广大玩家的认可,玩家评价为“特别好评(88%为好评)”!大家一边打着好评,一边居然退款了!
之所以可以退款,是因为普通玩家一般花费90分钟左右就可以通关《Summer of '58》。在Steam退款机制下,大家玩完游戏的确都是可以申请退款的,完全没有问题!在上述的“合理”规则和操作下,Emika Games的游戏相当于让大家白玩(piao)了!而在几个月前,另外一款叫《Before Your Eyes》的独立游戏也遇到了相同的问题!
“两个小时”这个游戏时间方面的规定对于一些规模较大的3A游戏来说,是比较合理的,但是对于小型独立游戏来说,显然很有问题!你不可能要求所有独立游戏的内容量都能支撑两个小时以上!Emika Games表示他们看到很多玩家通关了游戏,然后退款,导致他无法获得开发下一款游戏《From Day To Day》所需的资金,决定暂时离开游戏研发圈。
其实这位独立游戏开发者也并非泛泛之辈,他在《Summer of '58》之前还开发过《找到你自己》、《禁室》等等高质量的独立游戏,看来这一次他真的伤心了!博士也同意“短时长的游戏不应该在提供玩家美好的体验后遭到退款”这个看法,但是目前平台似乎没有一个比较好的解决方案。而所谓的道德只能用来约束自己,无法影响到他人的选择。