离线打印机状态的含义是什么(离线打印机的解决方案)

打印机状态脱机是什么意思

有时候有客户反馈,软件点击打印,什么都不打印。客服姐姐要求客户打开[设备和打印机]并检查打印机的状态。此时,状态可能提示:脱机,脱机使用打印机。

离线打印机状态的含义是什么(离线打印机的解决方案)

离线打印机状态的含义是什么(离线打印机的解决方案)

如果有上面的提示:脱机使用打印机,那么一定是打印完软件,打印其他文件如word、Excel、图片等,就什么都不会打印了。无法执行打印任务。

离线打印机状态的含义是什么(离线打印机的解决方案)

什么是打印机脱机?简单来说,打印机之所以离线,是因为打印机和电脑之间的连接因为某种原因“掉线”,需要在电脑上打印的文件任务无法传输到打印机上执行。为什么打印机显示为脱机?打印机下线的原因很多,需要现场逐一调查。例如,可能存在以下情况:打印机未打开,或打印机电源线松动,或电源线可能断裂。连接线或接口故障。未安装打印驱动程序,或者打印驱动程序失败。如果是局域网共享的打印机,或者云打印、局域网或广域网故障,打印机本身有故障等.不同的情况有不同的解决方案,百度可以用于不同的情况

方法有很多。这里有一些简单的方法。如果您对打印机和计算机知识真的不感兴趣,请找专业的打印机师傅解决,或者联系您购买的品牌打印机的客服人员寻求帮助

无论哪种方式,请先清理提交的打印作业,并打开打印机的打印作业列表进行取消

PS:如果出现以下情况,请打开打印任务列表,查看是否有堆积的打印任务。如果是,请及时清理:

(1)明明是命令打印a单,打印机却出来b单;2“感觉”我刚点了打印,但是打印机一直打印,打印了很多东西

离线打印机状态的含义是什么(离线打印机的解决方案)

方法1通用重启

实践告诉我们,很多问题可以通过重启、关闭打印机电源、重启电脑、重启电脑、再启动打印机来解决

2怀疑连接线或接口有问题

拔下连接线,再次插上,反复尝试,可以结合重启电脑和重启打印机

3怀疑打印驱动程序有问题

卸载打印驱动程序并重新安装打印驱动程序。有些打印机需要根据不同的计算机系统安装不同的驱动程序。有关详细信息,请联系打印机客户服务或获取适当的打印机驱动程序

4网络使用打印机

如果您使用局域网共享的打印机,您可以选择重新启动计算机,重新启动打印机并重新启动路由器,然后重试

打印机脱机的解决方法