“有止境” 创新营销必须永远有“敬畏”

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哪吒汽车“市场负责人”剑走偏锋,提出“请吴亦凡代言”的主意,其实就是在复制其所擅长的“道歉式”广告营销。更令人意外的是,哪吒汽车对于此次营销事件的处理方式,与该“市场负责人”设想的“解决方案”几乎一致。如此之巧合,让不少业内人士怀疑这或许就是企业自导自演的一场“苦肉计”。

“凡善怕者,必身有所正,言有所规,行有所止”。企业在思考和探索新的营销模式时,须对用户、市场、行业规律怀敬畏之心,不能任性胡来,更不能企图打擦边球,否则不仅公序良俗不允许,法律法规也不允许。在编辑部同仁的鼓动下,作为中国人民大学哲学硕士的中国经济网记者,尝试用哲学的视角观察车市。本期 《跃跃哲谈》 与您一同探讨,车企依托互联网思维寻求在营销模式上进行创新时,须常存“敬畏之心”。

上周二(8月3日),个别“市场领导者”的营销思路出现倾斜,使得造车新势力哪吒汽车迅速“出圈”。来自网络的截图显示,在一个名为“【哪吒】品牌中心管理群”的14人微信群中,一位昵称为“彭钢”的群成员提出:“要不要给吴亦凡一个机会?官方宣布他将成为代言人?”彭钢还说:“这是一个五分钟的圆圈。其实你可以试试。这是件大事。回去正式道歉,开除相关人员。”

哪吒汽车在官方微博发布声明

讽刺的是,哪吒车真的“五分钟出圈”;而“彭钢”在截图中很快就成了“开除相关人员”之一。同日晚间,哪吒汽车在官方微博发布声明称,“据8月3日晚调查,在讨论品牌工作小组内容时,个别哪吒汽车人员的相关言论严重挑战社会价值观,带来了极其恶劣的影响,违背了公司的原则和宗旨。现在决定立即开除市场老大彭钢,集团内所有发表不当言论的人同时开除!”

据了解,被哪吒汽车开除的彭钢,曾经是CMO和易的CEO乐视控股;2020年担任广汽蔚来营销顾问期间,策划了“广汽蔚来公布车辆硬件成本及利润清单”、“号召所有车辆使用CATL(当代安普瑞斯科技有限公司)811电池,车辆自燃由整车企业全额赔偿”、“广汽蔚来支持比特币购车”等争议营销案例,随后以“道歉”的方式持续发酵陷入舆论漩涡的营销事件。

“彭钢‘请吴亦凡为自己说话’的想法实际上是在复制他擅长的‘道歉式’广告营销,”一些内部人士直言不讳地表示。“更令人惊讶的是,哪吒汽车对此次营销事件的处理,几乎与彭钢预想的‘解决方案’如出一辙。所以巧合的是,人们不得不怀疑这可能是企业的“冒险”。

“任何一个善于害怕的人,都会在身体里保持正直,把话说得井井有条,停止自己的行动,偶尔超越当下,也不会过时。”。企业在思考和探索新的营销模式时,要敬畏用户、市场、行业的规律,不要任性妄为,不要企图抓边。否则,不仅公序良俗不允许,法律法规也不允许。

近年来,一些源于互联网的造车新势力在营销方式上的大胆创新,不仅吸引了众多消费者的关注和认可,也给传统汽车行业带来了新的思路和深刻的启示。但也有一些所谓的创新营销行为,不仅未能赢得消费者的信任,还突破道德底线,甚至触及法律红线,引发强烈的社会不满。

人的底线不能挑战,法律的红线不能探查。对于企业来说,利用热点事件进行创新营销无可厚非,但如何“借势”得当,将考验其品味与旨趣、价值与追求,甚至体现其公共责任与未来发展。只有当你敬畏的时候,你才能停止做事!

“行有所止”,创新营销须常存“敬畏之心”