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作为一家合资寿险机构,德华安顾人寿坚持“注重保障、均衡组合、稳定回报、持续创新”理念,持续丰富公司产品线,累积开发240余款产品,共为834万人/次提供风险保障。前不久,在《投资者网》2020年度保险先锋榜中,成立近八年的德华安顾人寿凭借优秀的表现登榜《投资者网》保险客户服务先锋榜单TOP10。
因为缺少大数据支持风险定价,我国保险业的养老产品相对匮乏。有鉴于此,2020年监管层就出台了积极探索商业养老保险的政策。适逢新领域的鼓励、推广,德华安顾人寿顺时推出相关产品和服务。
德华安顾人寿的股东之一,德国安顾集团在欧洲有多年的医养经验,长期通过产品与服务的双重设计,深耕养老领域。因此,德华安顾人寿紧抓这个机遇,结合我国市场,将先进理念引进国内,即通过一系列产品实现差异化经营,推出“产品+健康管理服务体系”。比如德华安顾人寿孝亲宝老年恶性肿瘤疾病保险,该产品自问世之初,就通过互联网的投保方式,让中老年客户专享低门槛购买、确诊即赔等服务。
此外,德华安顾人寿积极践行社会责任,以“爱”为主旨,成立了“爱+”客户俱乐部,覆盖准客户、保单客户、VIP客户等群体。
比如江苏省分公司以“爱+健康你我他、服务进万家”为主题开展健康讲座、护蝶行动、财富传承等客户联谊活动;青岛分公司以“爱+欢乐派对”为主题开展游艇体验、素馔佳话、趣味雅集等私享沙龙活动。德华安顾人寿总公司层面,网销渠道以“爱+健康 幸福可7”为主题,打造“中年人生的Plan B”的爱德华系列“大”电影”、赠送防癌险等活动,通过线上+线下方式开展客户联谊活动。
未来,德华安顾人寿将继续秉承“守正出奇”的经营策略,聚焦高质量发展,借助数字化工具,不断努力探索并提升服务品质。
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