景区回应游客大喊退票是不是真的

景区回应游客大喊退票是不是真的

导读:5月2日,湖北荆州一景区由于游客太多,造成严重拥挤,游客们为了游玩需要排队数小时,等待入园的游客挤得人山人海,大家纷纷质疑景区过度售...

景区回应游客大喊退票是不是真的

5月2日,湖北荆州一景区由于游客太多,造成严重拥挤,游客们为了游玩需要排队数小时,等待入园的游客挤得人山人海,大家纷纷质疑景区过度售票,现场齐声大喊:退票!退票!

根据网友曝光的现场画面显示,景区门口简直就是人从众,放眼望去人头攒动,还有很多孩子被家长顶起来,根本就没有队伍,毫无秩序,可以说景区根本就没有管理。

由于长时间等待无法入园,现场有人大喊要求退票,很快得到其他游客的响应跟着喊了起来,众多游客异口同声高喊退票。

等待入园的游客太多,且无秩序,大家为了早点入园,都在往前挤,这个情况下非常容易发生踩踏事件,景区似乎对此情况并没有预案,现场有游客说:没有这个能力,就不要卖这么多票。景区回应,当日确实有这个现象,已经给有退票诉求的游客全额退票。

而在景区内部,由于游客较多,游玩项目时仍然需要排队,有游客称自己从早上7点排队到11点,排了近4个小时的队。

由于疫情影响,旅游市场沉寂了一年多,现在疫情好转,所以旅游业在这个五一假期迎来了大爆发,很多热门景点所在城市的火车票和机票可以说一票难求。很多景点为了安全起见,早早就采取了门票预约制,门票早在一周前就销售一空。荆州这家景区相比之下就显得管理不到位,管理人员对于自己景区的接待量应该有一个规划,在充分保障自己盈利水平的情况下,也要保障游客的体验感,只想着把票卖出去,而不考虑由此造成的一些列后果,让游客体验感极差,而且一旦发生踩踏事故,后果不堪设想。

虽然每年的小长假各大景点都是人满为患,但是仍然无法阻挡大家出游的热情,可见我们国内的旅游市场潜力是非常大的,对于一些景区来说,既是机会也是考验,怎样做好有序管理和组织,提升大家的体验感,让大家游玩结束意犹未尽,这样才会有源源不断的游客前来游玩,如果只想着卖票,那么是不会长久下去的。