可以说,技术创新是HP的成功之本,这一点也特别充分地体现了HP商用台式机长期以来的综合指导理念。HP一直被视为硅谷创新的典范,1966年开发出第一台计算机HP 2116A,1968年制造出第一台台式机HP 9100A,1972年制造了世界第一台手持计算器……而说起HP近十年在台式机领域的成就,就不能不提Compaq,毕竟新HP成立之前,在这一领域它同样有着太多太多的故事……
后独立时代:引领风潮不断
早在1994年,Compaq PC就已经在打造自己全球销量第一的王者身份了,而且这时的它也是全球最大的个人电脑供应商。1995年,Compaq宣布Deskpro产品线全部配置智能管理工具,同期提出Internet PC概念并成立Internet产品事业部,它标志着台式机领域一个崭新时代的开始。1996年,由于Compaq发布Armada笔记本电脑,所以在台式机领域并无太大建树,但是在1997年,它却毅然推出了低于1000美元的Presario 2000系列,由此掀起了低价PC的第一次风潮。1999年,Compaq推出了iPAQ deskpro网络台式机以及iPAQ Pocket PC随身电脑,至此它也对台式机的开发与研究暂告一段落。而在2001年,Compaq开始为向HP靠拢打基础,3月实行的第一步战略就是整合商用和消费产品事业部,并成立信息接入事业部;5月实行第二步,Compaq重组信息接入事业部下面的产品,整合商务企业暨信息接入产品,并推出Evo系列产品。
可见,在合并之前,无论是HP还是Compaq都堪称是台式机领域的翘楚,从技术领先到产品研发,从概念创新到市场引导,他们都走在了时代了最前沿。人们无法想像,HP与Compaq的合并将会带来怎样的冲击波效应,更确切讲,是根本不敢去想。
整合时代:两年不凡之举
HP与Compaq的整合整整经历了两年的时间,有人说这是两年之痒,但是大多数人则更认同这两年新HP不凡的发展业绩,不管是新政的出台还是产品推出,不管是市场策略还是渠道规整,新HP都做得兵贵神速,人们丝毫看不出他和Compaq是在内磨外耗还是在并肩作战。
2002年5月9日,HP与Compaq在中国正式宣布合并,并成立四大集团。HP中国区信息产品集团(PSG)是其中负责提供个人计算解决方案的集团,其产品涉及商用和消费类笔记本电脑、台式机、工作站、瘦客户机、手持设备和Internet设备。或许合并的过程可以非常简单,但是合并之后的双方磨合却需要太多的时间与精力,但是新HP仅在时隔两个多月的2002年7月26日,便由信息产品集团在上海发布了新款商用台式机和笔记本品牌“Compaq Evo”,并举行了第一台新品牌商用台式机Compaq Evo D510的下线仪式,这不得不说是个奇迹。新的“Compaq Evo” 系列接触到了HP研发人员的最新思路,既保持了原Compaq产品的创新进取,又体现出HP产品的成熟稳重,秉承了两家公司共有的稳定性,管理性,安全性,维护性等优秀品质,并以“HP出品”的全新形象出现。此外,由于在上海工厂统一生产,所以从产品质量、交货周期、定制生产,配送渠道等等方面,新产品都得到来自HP的品质保证,客户得到的是“HP出品”的全新的“Compaq Evo”。随后,商用台式机HP Compaq Evo D310也在中国相继上市。
为了感谢广大用户对HP商用台式电脑的长期支持,也是为了扩大新HP台式机在业界的影响范围,2002年8月,HP商用台式机产品部率先推出了一项贴近最终用户的服务项目——“HP商用PC会员俱乐部”, 参加此俱乐部的会员用户,可以免费接受HP的培训、信息咨询、参加各种俱乐部活动等额外的优惠和服务。此外,在当年9月1日国家颁布施行《微型计算机商品三包条例》的前两天,2002年8月30日,HP作为第一家公开宣布支持“三包”规定的外资企业表示:“HP PC将与三包规定实现无缝链接。”2002年12月,商用台式机HP Compaq Evo D320也在中国上市了。
进入2003年以来,1月份由IDC发布的最新市场份额数据显示,HP公司在2002年第四季度重新回到全球PC市场占有率第一的宝座。HP PC跨季度全球出货量增长20.8%,在美国增长17.9%。同期,HP Compaq D210教育机在中国上市,它标志着新HP的台式机产品开始走向更为细分化的用户市场空间。为此,2003年2月,在HP公司2003年第一财季的报告中显示,其PC分部已经开始盈利。2003年6月,在HP与Compaq整合一周年之际,为了提高产品的市场竞争力, 全线产品再次全面升级.新一代产品包括面向企业级用户的HP Compaq d530系列、面向中小企业的HP Compaq d330系列和面向入门级用户的HP Compaq d220系列等三款新品,为新一季的台式机市场竞争迈下伏笔。而在策略方面,2003年9月召开的“助力成长 应需而动”高性能商用台式机发布会上,HP所倡导的“适应性商用PC”概念也应时隆重推出,它再一次诠释了HP“以客户为中心”理念的深入贯彻,同期HP Compaq d530 USDT(超薄台式)新品也开始与世人见面。
新重组时代:笑看云起无数
2003年年末,HP开始着手HP与Compaq合并以来的最大一次组织架构的调整,中国区于2004年5月1日前结束调整。根据调整方案,四个集团中的企业系统集团(ESG)、专业及支持服务集团(HPS)将消失,同时组建两个新的集团:企业客户集团(CSG)、技术与服务集团(TSG),而信息产品集团(PSG)、打印及成像系统集团(IPG)将保留不变。调整前,分别由ESG集团负责大客户,PSG集团负责商用渠道和中小企业客户,IPG负责零售渠道。调整后,原分布在不同集团的企业客户(包括中小企业客户)销售整合为一个统一的业务窗口,由CSG负责;个人消费客户仍由(IPG)负责。把原属于ESG集团的企业级的技术、产品和HPS集团的服务合而为一,统一在TSG集团下;信息产品集团(PSG)保持商用渠道不变。至此,与Compaq两年的磨合宣告完成. 而面对重组的崭新机遇,HP依旧不曾一刻地放松。早在2003年11月,HP公布第四财季业绩时,信息产品集团(PSG)的业绩就表现得尤为突出,全球第四财政季度业务实现35%的同比增长,这主要归功于台式机23%的增幅和笔记本电脑53%的增幅。而在新一年到来之际,重组时代的PSG又将如何继续乘风破浪呢?
2004年2月24日,中国惠普有限公司在北京嘉里中心发布了一款高性价比商用台式机产品HP d325令人耳目一新。新产品中应用了多项技术创新成果,是专门为政府,教育机构以及中小企业量身定做的,其高性价比特质注定了其具有广阔的市场前景。2004年6月29日,HP亚太区新加坡公司宣布将扩充其产品线,推出全新的HP Compaq商用台式机, HP以不同类型用户为导向,将商用台式机产品线简化为两大系列:锁定行业客户的HP Compaq dc系列和面向SMB用户的HP Compaq dx系列. 简化后的两大系列又根据同一类型用户的不同需求分别细分为高端和低端,从而形成HP Compaq dc7100、HP Compaq dc5000和 HP Compaq dx6100、HP Compaq dx2000四个产品系列。“这次细分更好第满足不同规模、不同预算水平的商用客户办公需求,为用户提供了简单而广泛的选择空间。” 中国惠普有限公司信息产品及商用渠道集团商用台式机业务部副总裁曾加保先生如是说。
2004年7、8月间,HP在全国主要城市展开了“寻找与新HP共同成长的见证者”活动,寻找两年前在HP“共铸金牌产品共享HP金牌服务”巡展活动中的参会者,以及在这两年中,购买过HP商用台式机产品,或与HP相伴经历了共同成长与进步的用户。同时,见证者们还被邀请参加在8月10日启动的HP商用台式机新品发布8城市巡展活动,巡展活动从北京出发,途径上海、广州、成都、西安、沈阳、南京、武汉等全国大中城市,HP商机在国内市场可谓名噪一时。时值年关,2004年12月11日,HP又在西南贵州省会城市贵阳,启动了主题为“携手HP,全新体验无忧商务”的HP信息化解决方案巡礼活动.紧接着,当月23日HP又将此活动带进安徽重镇芜湖,开始进军中国三四级市场,从而形成了今天“HP商机,遍地开花”的局面。
IDC最新公布的2004年第四季度PC市场调查报告也从数据上证明了这一点:
根据IDC 2004年第4季度《亚太区个人电脑市场季度跟踪报告》显示,在中国地区商用台式机市场, HP是唯一一家过去6个季度连续保持市场份额环比正增长的公司,另外,惠普PC出货量年度同比增长高达49.3%,是中国整个PC市场平均增长的近3倍。
IDC2004年第四季度统计表明,在众厂商争夺最激烈的SMB市场, HP在亚太地区(包括日本)PC市场占有率继续保持出货量第一的位置,市场份额高达了10.7%,环比增长达到了0.4%。
说到亚太市场,让我们再特别关注一下在众厂商争夺最激烈的SMB市场中HP的表现: IDC2004年第四季度统计表明,HP在亚太地区(包括日本)PC市场占有率继续保持出货量第一的位置,市场份额高达了10.7%,环比增长达到了0.4%。显然,在这个新兴的市场中,HP以自身的努力和实力已经超越了其他厂商。
纵观HP台式机十年的发展历程,我们无不慨叹其在市场上咄咄逼人的霸气。即便经历了常人难以想像的强强整合,又力挺集团重组的波折曲直,HP台式机始终如一地雄居国内外商用电脑的霸主之位。正所谓,望见多少逞一时之能事者,只不过略见绿林草莽的英雄胆魄,但唯有HP笑傲十年之久,方显得王者风范之豪气冲天!