淘宝购物买的鞋子淘宝网购物鞋，卖家发错货物了的解决办法：

1、签收快递的时候，拆包验货发现鞋子发错了，可以直接拒签，拒签后旺旺联系店家，告知发错鞋子，如还要让店家重新安排发出鞋子，如不想要了可以直接申请全额退款淘宝网购物鞋；

2淘宝网购物鞋、已经签收快递，回去后拆包发现鞋子发错了，第一时间将包裹称重，拍照，然后打开后将鞋子样式拍照下来，最后旺旺联系店家，将产品的重量图片，鞋子款式外形等照片发给卖家，卖家确认后会让买家退回，如还要可以重新安排发出一双新的，如不要直接申请退款即可，邮寄出去后卖家收到了，联系卖家索要发货回去的运费。