企业形象是指企业通过各种符号（如产品特征、营销策略、人员风格等）使人们建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的外在表现。这是公众在与企业接触和沟通过程中的普遍感受。这种印象是通过人体的感……...